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這種公司許多廈門電銷機器人廠家，要多看看，多了解一下，多多體會，沒有最好廈門電銷機器人廠家的，只需最適合的。相似的問題前幾天在其廈門電銷機器人廠家他問答處也答復過，在這邊在貼一下給廈門電銷機器人廠家你覆按一下，廈門電銷機器人廠家我在知乎上發(fā)過這個帖子，能夠參閱一下，內(nèi)容如下：

從今年頭開端，電銷機器人也叫電話機器人進入人們的視野，偶然也能接到機器人打過來的電話，剛開端接到聽不出來，接到的多了就能聽出來了。剛開端觸摸這個產(chǎn)品，感覺很奇特，自己之前從事金融類職業(yè)，對電銷類作業(yè)很了解，機器人的呈現(xiàn)處理了招人和練習的問題，這是我觸摸到這類產(chǎn)品的榜首感覺。做過電銷職業(yè)的人都清楚，簡直能招來打電話的，大都都是剛?cè)肷鐣男“祝苷业接须婁N經(jīng)歷的老鳥很難，能來的也都是要求待遇很高，一般公司養(yǎng)不起。小白又需求練習，領會才能堪憂。所以剛開端拿到這類產(chǎn)品的確眼前一亮，18年4月左右就拿了一個品牌的3套體系開端運用，運用成果等下漸漸聊，7月又買了別的一家的產(chǎn)品，今天拿出來給咱們做個比照，不是很專業(yè)，僅僅供給一些運用的心得。廢話不多說，直接進入主題。

比照之前，先做一下電銷機器人的底子常識遍及，也不能叫做遍及，只能說是溝通，買榜首款產(chǎn)品的時分算是激動消費，屆時這類產(chǎn)品不多，網(wǎng)上也找不到太多的介紹，剛好買的這家是朋友知道的，又是廈門本地企業(yè)，價格能夠在承受的規(guī)模就買了。買第二款的時分就細心做了許多功課，也了解了許多，這類產(chǎn)品的廠商首要會集在杭州、深圳、南京，5月份的時分跟幾家廠家聯(lián)絡過，其間硅基、靈聲、曉芯、百應、言通，這幾個品牌曝光的比較多，上面那個兄弟也有說到這5家（箭魚這個品牌5月的時分真沒聽說過，真實不好意思）咱們就逐個進行了了解。其間靈聲、曉芯、百應都在杭州，言通在上海，硅基在南京。地域性的優(yōu)勢很明顯，杭州能夠說是這類產(chǎn)品的會集地，通過咱們的實地調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，杭州這類工業(yè)的開展的確不錯，究竟背靠阿里，并且杭州有人工智能扶持方針。所以我挑選了杭州的，三選一最終挑選了曉芯，為什么后邊有介紹，覺得是廣告能夠不看。

首要，這類產(chǎn)品的辨認引擎都是來自于科大訊飛，也便是相似于電腦的芯片的技能吧，好像是交給科大相似服務費之類的就能夠用了。也上網(wǎng)查了一下，科大訊飛這幾年在語音辨認范疇的確挺牛逼的，所以一切的這類產(chǎn)品用科大的技能也無可厚非。有些小的品牌自稱是自己研制的，有些說是用微軟的，還有些說用阿里或許百度的，我覺得都是瞎扯，這兒就不打假了，不了解科大訊飛的上網(wǎng)自己查（2005年獲我國信息工業(yè)自主立異最高榮譽“信息工業(yè)嚴重技能發(fā)明獎”。2006年至2011年，接連六屆英文語音組成世界大賽（Blizzard Challenge ）榮獲榜首名。2008年獲世界說話人辨認評測大賽（美國國家規(guī)范技能研究院—NIST 2008）桂冠，2009年取得世界語種辨認評測大賽（NIST 2009）高難度混雜方言測驗方針冠軍、通用測驗方針亞軍。——百度百科）咱們的核心技能相同，辨認的就不存在問題了，沒有誰好誰壞的比照。

別的一個點便是許多品牌吹自己的呼叫量有多高，其他的帖子也就闡明過這個問題，呼叫量的來歷是撥打時刻，每小時能運用的時刻是固定的，撥打的頻次越高反而是由于號碼的接通率低，所以撥審察也不是比照的方針。

第三，許多測評都會拿附加技能做比照，比方是否有微信推送，是否能短信推送等，這類的技能關于一家做軟件開發(fā)的公司來說這類技能的開發(fā)都不是什么核心技能，想開發(fā)是分分鐘的工作，不過的確附加的功用能夠進步運用者的體會度。這兒多說幾句，由于這類產(chǎn)品仍是首要用于出售，其間幾個功用拿出來說一下。1.微信推送——微信推送指的便是機器人撥打出來意向客戶后，會榜首時刻推送給運用者，這樣能夠做到不必人工盯著體系看，就能夠榜首時刻對意向客戶進行跟進。2.掛機后發(fā)送短信——由于大大都電銷體系都是不間斷撥打的，客戶是無法回撥的，有掛機后發(fā)送短信，能夠有效地避免客戶回撥的問題，地產(chǎn)職業(yè)比較有用。3.打斷功用——打斷功用指的便是客戶是否能夠打斷機器人說話，其實這也是現(xiàn)在大大都人判別是否是機器人在跟你對話的一個規(guī)范，假如不能打斷就會讓接聽者覺得是在跟機器說話或許是在聽錄音。

功用性咱們都差不多的情況下，我覺得比照的便是這類產(chǎn)品的核心內(nèi)容——服務和遠景。作為新式的工業(yè)，服務很重要，前面有個朋友發(fā)了10幾家產(chǎn)品的比照圖，我看了今后僅僅想笑，這種測評跟沒測評有什么區(qū)別？簡直一切廠家在官網(wǎng)都有測驗，逐個打過去，就給出了這個測評，有沒有深化體會運用過呢？別的我要說一下SAAS，樓主稱為產(chǎn)品的優(yōu)勢，一開端沒搞懂啥是SaaS，查了一下大約意思是按定購的服務多少和時刻長短向廠商付出費用。也便是說軟件不收錢，費用全算在話費上，估量能承受這種收費方法的人都沒做過電銷。說白了，企業(yè)為什么要用電銷的展業(yè)形式，便是由于電銷是最廉價最直接的營銷形式，現(xiàn)在三大運營商都有語音套餐供給，話費可謂是廉價。我是不知道你們收費的情況如何，我信任不或許比運營商還低。有些人會說運用卡或許線路會有封號或許監(jiān)管性問題，你不必機器人也會遇到這些問題，這個問題做電銷的人都有一套處理辦法，這兒不多說。在我看來一次性購買軟件服務，只需前面談好價格，簽合同看清楚，把能遇到的問題都寫進去，簡直不會有額定的開銷，這類收費方法也是大大都軟件服務商所運用的。

以上是一些個人經(jīng)歷，說的不對的地方請咱們糾正，我也不是專業(yè)人士，僅僅個運用者，沒辦法搞得很清楚。接下來要說一下運用體會，有人覺得有廣告嫌疑能夠不看，我也沒辦法，不是專業(yè)測評團隊不或許每家產(chǎn)品買過了逐個比照，只能供給買過的兩家產(chǎn)品進行個剖析，個人觀點僅供參閱。

說說服務，個人認為話術制作便是表現(xiàn)服務質(zhì)量之一，我買的榜首款產(chǎn)品，就不說品牌了，話術徹底要客戶自己錄，咱們自己錄了3套不同的，每套話術不超越20句話，能想到的都錄進去了，客戶能提的問題也便是關鍵詞，都是自己想的。投入運用，機器人簡直是錄音機，徹底沒有答復的功用，關鍵詞太少，簡直抓不到。為什么后邊買了曉芯的，他們話術有專業(yè)團隊幫助做，每套話術都在60-100句左右，關鍵詞也是設計好的，只需把我職業(yè)需求的告知給他們，曉芯團隊就能幫助做好，并且錄音質(zhì)量好，專業(yè)錄音員錄音遠遠好于咱們自己錄。自己錄音，噪音和回音的問題就讓咱們很頭痛，不或許由于這個上一套錄音棚吧。別的前3次的制作修正都是免費的，也沒有額定投入。還有一點要著重，曉芯現(xiàn)在廈門就有運營中心，錄音制作和售后服務都能夠在咱們本地完結(jié)，我直接派我下面的人直接對接很省心。本地化服務還有個優(yōu)勢，便是咱們現(xiàn)在線路少，呼叫用手機卡，手機卡每個月都換，月底直接替換就好了，不必寄來寄去的。許多服務商不在本地，還要把卡寄到他們總部，挺費事的。

別的需求留意的，便是一家公司的技能團隊怎么樣，這關系到后期開展，這類產(chǎn)品還不老練，現(xiàn)在只能說先用著，不過開展速度十分快。我看中曉芯的也是由于這一點，我去調(diào)查過他們的技能團隊，由于我的一個合伙人原來是軟件工程師，至少他覺得曉芯的技能團隊還不錯，比咱們調(diào)查的其他家要好，并且許諾今后一切的跟新晉級都是免費的，至少在咱們的調(diào)查進程中，就有幾回大的改善。再說一下3月買的產(chǎn)品，今天開的時分還憋氣呢，到現(xiàn)在也就更新幾回，頁面風格變了，簡直里邊的功用和內(nèi)容都沒什么改變。別問我為什么調(diào)查那么細心，假如有商場，產(chǎn)品好，誰又不想做署理呢？僅僅現(xiàn)在還在測驗階段，或許很快就會挑選一家成為署理，至少在本地金融圈的朋友都在等著我的測驗成果。

最終說一下，本地化服務還有個優(yōu)點，便是錄音的音色能夠選，廈門這邊現(xiàn)已能夠做到挑選錄音小樣了，讓我感覺到了個性化的服務。許多細節(jié)咱們也能夠給當?shù)氐姆丈烫嵋螅麄円矔罁?jù)咱們的要求供給計劃，現(xiàn)在我的一個柬埔寨的朋友想要對這類產(chǎn)品感興趣，現(xiàn)已在跟曉芯中部談本地化布置的計劃了，底子計劃現(xiàn)已成型，首要他們的英文語音辨認和話術現(xiàn)已成型了，信任很快就能夠施行。

最好說一下，買之前多問問，多試試，有時刻精力的話就去廠家看看，體系后臺開起來運用看看順不順手，不是僅僅聽聽錄音，就能夠判別好壞的。

榜首個圖是3月買的，3條線路，現(xiàn)在簡直沒有用了接通路和數(shù)據(jù)還有，不多說什么，品牌加了碼，不想惹費事。

以下的圖是曉芯的體系，比照自己看

至于接通率的問題答復一下，號碼數(shù)據(jù)都是一批的，正常在30-50%，之前那個體系很久沒上了，后臺界面曾經(jīng)不是這個樣的，現(xiàn)在都不會運用了，也不知道哪里截取具體的數(shù)據(jù)，點了半響也沒找到。

更多的運用體會今后會再跟新，以上內(nèi)容僅代表我個人主意，不喜勿噴。

有誰用過電銷機器人？哪個公司的比較好？

電銷機器人仍是十分不錯的。做此類機器人的公司有許多，各有各的特色，現(xiàn)在市面上比較聞名的是容聯(lián)電銷機器人。

晉級版的智能體系，能夠辨認不同客戶的需求，針對客戶的問題打開答復，并及時歸類收拾，敏銳度較高。溝通是達到協(xié)作意向的底子，電話機器人這方面絲毫不差勁于人工客服。

有相關協(xié)作需求的能夠聯(lián)絡容聯(lián)。容聯(lián)服務的客戶包含但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、我國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、我國安全、現(xiàn)代轎車、騰訊、京東、百度、360、小米、今天頭條、學而思、順豐等，全面掩蓋金融、制作、動力、互聯(lián)網(wǎng)等職業(yè)。

1、寧波九牛電子科技有限公司

主營產(chǎn)品廈門電銷機器人廠家：智能掃地機器人廈門電銷機器人廠家，家用掃地機、保潔機器人。

地址：浙江省象山縣丹西街道白鶴路120號。

2、卡特智能機器人有限公司

主營產(chǎn)品：送餐機器人廈門電銷機器人廠家，迎賓機器人廈門電銷機器人廠家，家用機器人，文娛機器人，植保機。

地址：山東省濟寧市高新區(qū)開源路11號。

3、愛芯環(huán)保科技（廈門）股份有限公司

主營產(chǎn)品：空氣凈化，智能家居，掃地機器人。

地址：廈門火炬高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園偉業(yè)樓S204。

4、烏魯木齊市靜諾信息科技有限公司

主營產(chǎn)品：智能家居，指紋鎖，智能開關，軟件開發(fā)，機器人等。

地址：新疆烏魯木齊市水磨溝區(qū)南湖路133號城建大廈1棟。

5、深圳市兆威機電股份有限公司

主營產(chǎn)品：通訊設備、智能手機、轎車電子、智能家居、服務機器人、個人護理、醫(yī)療器械。

地址：深圳市寶安區(qū)福永街道白石廈龍王廟工業(yè)區(qū)18棟。

電銷機器人最大的優(yōu)勢，是能掛依據(jù)大數(shù)據(jù)剖析，樹立智能決議計劃反饋體系，練習適配事務場景的言語模型。于對話數(shù)據(jù)中進行場景分類，語句情感剖析，以及情形詞典構(gòu)建等方法，構(gòu)建完善職業(yè)常識圖譜，提高電話機器人語義了解模塊，適配不同場景下的應對。

智能電話機器人是新式的職業(yè)，所以做的早和晚距離也不會太大，產(chǎn)品好和壞才是要點

1、看技能水平。看體系后臺，是否能夠做到人機互動，隨機切換，智能推送等

2、看公司實力，是否融資，專利布局，公司人數(shù)，技能團隊等

3、看職業(yè)背書，大客戶事例，職業(yè)獎項等

這兒咱們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機器人來舉例吧，由于電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功用仍是比較全面以及強壯的。咱們在挑選中紳電銷機器人的時分依據(jù)下面這幾點首要功用來挑選。

　一、完善的用戶辦理體系

中紳電銷機器人外呼體系全主動辦理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)計算全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人體系卻沒有這樣的功用，需求人工手動辦理，數(shù)據(jù)不免呈現(xiàn)紊亂遺失的現(xiàn)象。

二、智能語音辨認對答

中紳電銷機器人外呼體系推翻傳統(tǒng)主動外呼只能播映語音的現(xiàn)狀，體系支撐模仿職業(yè)專家與方針客戶進行通話，讓你具有仿制的精英出售。最最重要的是智能電銷機器人徹底是真人式發(fā)音，能夠主動剖析客戶對話的語義，并及時回復，客戶底子不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!進步了客戶體會度。

而現(xiàn)在市面上有些電銷機器人仍是傳統(tǒng)的錄音功用，無法辨認客戶的語音語意，對客戶來說體會度極差，掛斷率很高。

三、主動外呼

中紳電銷機器人外呼體系直接將客戶號碼導入，瞬間批量撥打客戶電話，進程由呼叫渠道主動完結(jié)，支撐守時呼叫、挑選呼叫等功用。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。