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一是提升效率。

過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話，但機器人可以海量呼出，每天能撥打1000-1500個電話，工作量是人工的10倍；

二是提高外呼作業質量。

在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下，業務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業水平高、反應快，發揮也很穩定；

三是降低人力成本。

業務人員能力參差不齊，而且流失嚴重，培訓和管理成本都很高。而「去電」機器人定價1.5萬／坐席／年，遠低于人力工資水平。

在服務客戶時，包括商務簽單、企業資質審核、語料話術修訂、語料的連接關系和邏輯配置等流程，交付后智能電話機器人會定期回訪。

為了防止企業利用機器人服務進行電信詐騙等惡意行為，智能電話機器人對企業的資質審核尤其嚴格。在準入門檻上，必須是在中國獨立經營的合法企業，有從業資質，部分企業還需提供業務上下游證明；在語料內容方面，智能電話機器人會利用語音識別引擎逐條審核。

智能電話機器人對電話騷擾的處理也有考慮：該服務規定只能在早上9點到晚上8點之間進行，而且語料上會進行全局匹配，如果出現“不感興趣”、“不要再打擾”等語句，機器人將進行掛機問候處理，當天將禁止再向該號碼呼出。

戰狼信息科技表示，人工智能語音市場為千億規模，市場很大，但仍需保持耐心、打好基礎。他認為，這件事的關鍵在于抓住企業用戶的需求并快速輸出產品及服務，直接體現為產品“好、快、穩”。而與同行相比的競爭優勢是：

§在會話體驗上，團隊首創智能打斷和插話，能自然完成語音交互；

§在語料和話術設計上，不同于行業普遍采用的樹狀話術模型，十維度模塊化話術語料庫，可用更少的語料內容完成更好的體驗，響應速度快，篩選效率高，并且掛機率相對較低；

§平臺支持可視化語料配置，機器人學習效率高。電呼完成后，能快速呈現通話主要內容。

電話機器人好用開封智能電話機器人優勢，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人開封智能電話機器人優勢的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。購買電銷機器人時，一定要做到各方面考察清楚，多倫對比挑選合適就好。

電話機器人是企業的一款工具，可以幫助企業開發客戶，但是完全代替人工，目前還做不到。

機器人的最大優勢可以幫助企業解決以下痛點：

1、銷售話術、客戶分類、人員情緒無標準化。舉個例子每個人都有一套屬于自己的話術，而機器人可以整合這些優秀的銷售人員銷售話術于一身。客戶管理分類標準化執行，并且在工作工咋沒有情緒，在銷售中，銷售員情緒是一大問題。遇到多次拒絕，心情會變的煩躁，遇到客戶態度不好，甚至素質低的人，可能會在電話中罵起來，嚴重干擾了銷售人員的情緒和工作效率。原本一天可以打300個電話，可能因為遭遇心情不順暢，可能一天只打了100個電話。然后機器人在這方面的優勢就非常明顯了，無論客戶怎么生氣，我不生氣。曾經遇到一個客戶態度不是很好，一開始就抱著調戲的心態和語氣來聊天，而機器人不會理會他的態度和語氣，始終態度友好聲音甜美的跟客戶介紹業務，最后客戶自己也沒脾氣了，反而達到了邀約效果。

2、低效率過濾。有些企業每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。機器人自帶CRM系統，每天撥打的客戶，不但按標準分成ABCDEF六大類，有文字記錄還有語音記錄，你可以聽可以查看意向客戶，高效的過濾和篩選客戶。

3、高成本的管理。這個主要針對企業來講。大家都知道銷售人員的流動率是非常高的，培養和管理的成本相對也是很高的。舉個例子，新招聘一個員工，從培訓到上崗再到出業績，少則半個月，多則一個月兩個月。有可能剛剛把業務給他培訓好，他就辭職了，一毛錢還沒為公司創造呢，但是該付的工資你得付，同時企業還付出了培訓成本，招聘費用，場地費用等等，這也是企業一大痛點。機器人不一樣了，一次性付款，隨時上崗，培訓也是一次到位的，幫企業大大節約了成本。

當然這個東西還是使用過的人才是深有體會，可以去聽聽機器人的聲音。

如需要了解產品詳情，可電話咨詢專業客服人員：15358521011（微信同號）