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現如今，靠個人辦卡來打電話越來越難，所以，外呼系統成為了行業機器人電銷經常封卡怎么辦的必然選擇。那么，企業該從哪些方面去選擇合適的系統呢？

一：線路穩定性

外呼系統的穩定性是每個外呼系統公司都在追求的，也是每個客戶都十分看重的。可以從是否能夠處理高并發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常電話是否能呼出呼入、系統內數據是否有丟失的現象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音等現象來判斷系統是否穩定。

二：系統的功能

外呼系統的功能有很多，當然，也不是每一項功能都能用得上。但以下這些都是基本必備的，比如：外呼管理、錄音管理、統計報表、客戶資料管理、公告管理、來電彈屏、待辦事項提醒等，這些是每一個人都需要的。

三：售后的服務

市面上魚龍混雜的公司太多，有一些小公司是不管售后的，但實際上沒有任何系統是完美無缺的。訊鳥是上市公司，深耕此行業已經有20年時間，且于07年就推出了外呼系統，強大的公司實力是系統穩定的基礎。

外呼系統通過改變打電話的方式，完美解決封卡的問題，是企業的不二選擇。歡迎想了解的朋友來咨詢，根據您的行業和具體情況定制最適合的線路。

怎么解決電話封卡問題？

1、如果已經被封卡的且我們想繼續用這卡怎么辦？

已經封卡的只能聯系運營商的工作人員，或者去營業廳，嘗試進行解封。實在不行那么只能辦理換新卡了。

2.封卡的原因

對于封卡封號目前并無太好的解決方法，尤其是近年來國家對騷擾電話的整治力度加強，普通用戶對騷擾電話的防范意識增強，用戶的投訴，標記等行為，以及運營商的后臺監控識別，使得電銷號碼的封卡周期逐漸變短。

3.如何避免封卡或者延遲卡被封的時間呢？

1）不要超過運營商規定的外呼頻率

比如1個月內不能撥打2000分鐘以上的，超出外呼頻率會被封卡。

2）避免跨運營商撥打太頻繁

比如聯通卡去外呼移動卡太頻繁，會被移動運營商給攔截，會封卡，這種情況下，不能再外呼某個地區的移動卡了，但還是能撥打其他地區的其他運營商。

同運營商之間撥打。如果主叫卡是聯通，那么就外呼聯通卡資源，避免跨運營商撥打，減少被異運營商盯住的可能。

3）避免連號撥打

比如被叫號碼資源是連號，極容易被運營商攔截導致封卡。

如果電話資源是連號的，把號段打亂再導入撥打。

4）避免被客戶秒掛或是拒接

外呼完全陌生的、未經過篩選的號碼，空號、拒接，秒掛率都較高，容易被運營商識別為騷擾電話。

建議可使用電話機器人，選擇不易被封號的線路，進行外呼，對號碼進行初步過濾篩選，剔除掉空號，低意愿的客戶。

再用自己的手機卡跟進有意向的客戶，這樣可提高接通率，平均通話時長，避免被運營商判定為騷擾電話。

5）切換不同的電話卡進行撥打

可手動更換其他的SIM卡或是使用一拖四網關，可一個端口插多張卡設置輪呼次數，比如200~500之間，減少每張卡一天的外呼次數

。有自有網關或線路的，可考慮設置端口組，每個端口打完輪換下個端口撥打，減少同張卡短時間外呼頻率

6）使用一些有實力的網絡電話軟件替代手機卡撥打，如云撥電話app，不但資費低至4分錢一分鐘，且有防標記功能，音質和撥通率和普通電話無異，各大應用市場搜索名字可以下載。

4.如果我們手機被封卡了，一般會有什么提示

卡被封后，在任務中基本上都是無法接通的狀態，可聽錄音提示：卡已暫停服務，或者是空號、停機、未接等提示，如具體錄音提示：您撥的號碼是空號，請查證后再撥或者2、您撥打號碼不正確，請查證后再撥類似的提示。

重：永不封號系統，每天撥打沒有限制，外顯真實號碼，任何行業，都可以嫁接不同的線路，穩定一直打。

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外呼封卡的原因匯總：

第一、高頻撥號

這是最常見的原因，90%的封卡都是這個因素。沒有具體的標準，但大概是一小時20通，一天50通就高頻了，運營商會截取一周的數據作為判定依據。如果是新辦理的就更容易封了。

第二、投訴舉報

在通話過程中，有不禮貌的行為，比如辱罵、人身攻擊等被舉報。或者通話中講了一些不允許講的特殊話題，被舉報后也會被封。

第三、關聯封卡

你名下的其他卡，因為被人拿去做違法活動封了，你會被牽連。或者，之前有過封卡的經歷，那么再被封的概率就會增加。

第四：標記過多

通話后被一些第三方軟件標記了，某些省份的運營商會借鑒這些第三方的數據來進行封卡。當發現自己被標記太多，就去號碼服務推進組申請清除。

第五、異地使用

打個比方，你在上海辦的卡，卻在北京大量使用。同時還存在大量呼叫陌生號碼的記錄，那就會被重點監測，這就增加了被封卡的幾率。

第六：短秒通話

在某分地區新增了對短秒通話的審核，也就是通話時長在幾秒鐘的記錄過度，那也會增加封卡的概率。好在只有部分地區，大部分都還沒有實施。

以上是本人依據經驗總結的、常見的6種封卡原因，當然，隨著時間的推移，政策肯定會不斷變化的。而解決封卡最好的辦法就是使用專業的外呼系統，能杜絕大部分的封卡，想了解的朋友可以來問，不要再用最原始的方式去打業務電話了。

2021年為了治理騷擾電話和電信詐騙，工信部出臺了一系列措施來限制電話營銷行為，這對很多正規行業來說是一次重創，很多企業不得不解決外呼限制的難題：

群眾的智慧是無窮的，電銷從業者花費千元，辛苦實踐總結的方法，不需要購買電銷系統，不需要回撥系統，不用虛擬卡，徹底解決電銷封卡問題。

第一種：呼叫轉換辦法

原理：這個方法可以自己手動操作實現，其實就是很多線路商常用的原理：線路商的中間卡2提前設置好無條件呼叫轉移到客戶手機上，當電銷員的卡1呼叫中間卡2的時候就會轉移到客戶手機上，而且外顯電銷員本機號。當打另一個客戶的號碼前，卡2再重新設置轉移到另一個客戶的號碼上即可，卡2就這樣不停的設置呼叫轉移，卡1重復的給卡2打電話。用這種方式撥打出去是不會被運營商定義為高頻呼叫的，因為是一對一。目前電銷兔APP已經實現了在手機端完成上述過程，呼叫轉移的這個方法是98%以上，如果你的手機卡經過了3天的免費測試日呼300通以上都沒有被封卡，那么后面肯定不會因為高頻被封了。現在電銷APP已經能做到只需要電銷員準備一張手機卡就可以自我轉移了，外顯本機號碼。

第二種：多張卡互相轉換

原理：運營商判定高頻呼叫的規則：1.連續四小時內呼出量超30通。2.撥號間隔（從掛斷開始算）少于15秒，連續觸發兩次，就會被封卡。3.一個小時內只有呼出，沒有呼入。

方法：因此只要買兩個手機辦4張移動卡1234，然后按照1212，3434，1212，3434，1212，3434....的順序撥打，控制單卡掛斷后的撥號間隔時長為20秒以上，就不會觸發運營商的封號規則。另外每隔一個小時就呼入一個時長1分鐘的電話。（如果覺得1212，3434的撥號方式比較麻煩，可以下載能控制撥號間隔時長的輔助撥號軟件，比如客戶果果、撥號助手、電銷狗、電銷管家之類的輔助撥號軟件APP，可以實現自動撥號，和間隔時長的功能。節省人的時間和精力。）

補充說明1：這個方法對于不同的城市和不同的監管度是不一樣的，對管控較嚴的一線城市，可能需要8~12張卡，淘寶上搜“手機多卡切換”買一個50元左右的電話快速換卡器，總之挺多的，可以自己選這里就不推薦了。

補充說明2：電話卡的套餐可以打10086改成8元的保底套餐，這樣花費成本是最低的，也可以在淘寶上買0元套餐或者8元、18元每個月的語音套餐，算下來每個月的話費也還行，會比線路便宜很多，而且不怕被標記，因為卡多便宜，大不了換一張。淘寶辦卡是一人一張，至于怎么能辦那么多的卡，這個可以找朋友幫忙之類的。

補充說明3：方案三對所有的行業都適用，包括金融行業，因為沒有低頻呼叫是限制的。

第三種：回呼模式

原理：通過回撥線路轉呼出為呼入，只需要接聽電話就可以了，而且外顯本機號碼，雖然成本稍高，只要不被投訴，就不會被封卡，可以高頻每天500通不封號完全沒問題。目前市面上的軟件，電銷管家，撥號助手等APP有這個功能，電銷寶現在是沒有這個功能的。不過申請的流程可能會稍微復雜一點，因為現在線路商非常的謹慎，都害怕遇到了非正規行業和金融行業，動不動被查了公司就會被罰款。所以需要提供話術和營業執照法人身份證之類的材料。還是比較推薦方法一和方法二。

第四種：嫁接線路

原理：針對行業不同，使用線路不同，電銷行業太多。針對不同的行業，有不同的線路嫁接（涉及所有行業），在2021當下，能解決各種打電話封卡問題。

手機卡被封原因總結：

1，高頻撥號丨99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監聽每個人的通話來判定是不是機器人撥號、群呼系統或者營銷電話，只能通過監測用戶的撥號次數和撥號頻率來監測。電銷行業電話量大，經常高頻撥號，極大概率會被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報丨手機號碼因為被對方舉報而封停，比如打電話過程中發生爭執、罵人等不愉快情況，對方反手就是一個舉報，工信部一旦落實，手機卡就會被封；或者聯系客戶，客戶感覺被騷擾，反手一個舉報，同樣會被封。

3，惡意舉報丨被同行或別有用心的人惡意舉報，導致手機卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營業廳申訴，核實被封原因，一般都能恢復使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機卡直接拿到外地使用，這會被運營商監測到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個人連帶丨個人名下有多張手機卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷等原因被運營商封停，其他手機卡可能會連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機卡同時間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運營商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會連帶被封。

所以，要想避免手機封卡，要盡量規避開以上幾種情況。

二、關于手機號碼被標記

原因：

手機卡被標記是接聽方的個人行為，任何技術都不能控制接聽方的行為。而且不同品牌手機上的標記攔截系統各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛視、114百事通等，所以手機號碼被標記的第三方平臺也不一樣。

1，個人號碼用來聯系業務被標記為騷擾電話、廣告推銷等，這種情況是絕大多數。

2，新辦理的手機號以前被用來做業務電話被標記過，新辦理出來，上面的標記依然存在。

電話卡總是被停，這是普遍現象。需要解決電話卡的封卡問題，我們首先弄清楚為什么電話卡被封了，并找出解決辦法和問題。

1.通話內容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個原因。

2、單位時間內電話量超出正常撥號范圍，一個小時40通電話，一天80通電話，就會被視為高頻呼出，然后封卡。

3、這個是電信給出來的標準，但是據市場反映，一天打二三十個電話被封的大有人在，為什么，因為卡的原因，要么電話卡信譽度低，要么有沒檢測到高頻的記錄。

4、其實做電銷朋友不用頭疼，封號問題我們可以用嫁接線路進行外呼，就不存在封號的問題了。嫁接線路采用回撥原理，把主叫變成被叫實現三方通話，這樣可以保證不被封號。外顯號碼歸屬地可以做到全國各地，可以回撥，客戶可以直接打過來，而且后臺有錄音，監聽分類等功能使用優點：功能強大，可以回撥，接聽率高，無封號危險！