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電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節約更多的成本。

電銷機器人是基于AI技術在電腦上編制的一種自動程序，其原理就是將文字轉譯為語音，并且在獲取到對方的關鍵后觸發相應的回應，相當于一段語音中介入了很多超鏈接，當客戶提到某一個關鍵詞時直接跳轉到相應的內容，因此這種機器人回復的內容都是提前設置好的，對于更詳細的細節無法進行回答這是和人工客服最大的區別。

電銷機器人優點之一是工作效率高，目前很多行業都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會接到信用卡、通信服務的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時工作制內可外呼的數量是有限的，一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應、還要標記外呼的結果，這個流程會使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機器人使用的是網絡模擬電話，只需要導入客戶信息就會自動外呼，后臺自動錄音統計通話情況，關鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機器人優點二是成本低，這種軟件市場上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內，而且擁有永久的使用權，而人工客服薪資起碼一個人達到2500-3000元，有時候為了激勵員工還會有績效，除此之外還要按照勞動法繳納各種保險，因此機器人的性價比更高，而且不用擔心員工離職率，對于企業來說非常的便利。

前景很不錯，AI已經開始占領市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷

傳統電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業，省心，功能齊全。

（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調的真人動態”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時間系統記載，或許轉入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統，可以依據用戶自主設置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰略，完畢無縫對接。

（4）傳統電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業經營成本大幅下降。現代企業最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發愁，再無需花時間精力培養新人，統統由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機

電銷機器人的優勢在哪里？

第一：人工每天最多手動撥打300通電話ar機器人電銷，而呼狗智能語音機器人每天可以自動撥打1000通左右電話;

第二：人工除去節假日，每年上班天數只有250天，但是智能語音機器人可以全年360天上班;

第三：企業為ar機器人電銷了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰術為企業牟利，但企業主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機器人就不需要這么大的經濟成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續客戶打電話的心態!而智能語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

　電銷機器人，是一種AI機器人智能語音呼叫系統，是一種智能電話機器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業都非常適合使用電銷機器人。

為各電銷行業提供一款全自動化的智能電銷機器人

1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;

2、智能設置自動執行每天撥打任務安排,實現自動撥打號碼;

3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流，介紹產品等公司相關業務;

4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現自動判斷智能回復;

5、靈活多變的締結方式，自動引導客戶需求;

6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求，自動對接人工坐席,實現自動轉接;

7、根據預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統計時長，自動推送工作報告,實現客戶智能分類管理;

9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據,實現意向客戶自動跟蹤.

AI機器人只能說輔助業務員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業務員自己去跟進，所以一開始不要對AI機器人抱特別高的期望；只能起一個篩選作用，當做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術的流程配置，有的機器人聽起來就很死板，有的就很靈活；還有人糾結識別能力，聽說好像現在機器人用的都是第三方的識別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識別能力也是差不多的。我現在用了快一個星期，大的問題沒有，只是需要我自己去完善話術庫，據說是為了讓AI更靈活，我也懵逼。總的來說成本是降下來了，不像以前管員工那么累。人輕松