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先針對你們行業，制作你們行業相應的話術，話術制作好以后，導入電話機器人系統后臺，再導入你們行業的電話資源，然后通過一個無線語音網關插電話卡，這樣就可以自動給客戶打電話了。如果你是想購買電話機器人的話，我建議你這個要實地考察了試用了才知道效果，還有你們的客戶資源的質量，你們客戶資源質量越好，機器人的接通率就越高，前幾天去叫一家中紳智能的公司看了下他們的機器人，他們就是有自己的電話機器人后臺，用一個無線語音網關插電話卡給客戶打電話的。具體談了很久現在還在考慮價格。

電銷機器人的操作方法，怎么用？

電銷機器人的功能強大，有很多人類所不能達到的功能，它們能夠自動撥打電話，號碼一鍵導入，自由控制，自動撥打電話。由于設計它們的程序員預先已經植入了相關數據，所以，電銷機器人能夠相對準確地反映出顧客的需求，對于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應答。電銷機器人好用嗎?對于這個問題的回答人各有異，并不相同，但是，不可否認的就是電銷機器人的出現的的確確給電話銷售行業帶來了諸多便利，人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。

電銷機器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因為有的時候，工作人員不得不面對一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶，這個時候如果過度地和那些客人打交道會極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會覺得煩躁，心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和態度，但是當電銷機器人則不一樣，它們可以承擔較大的責任個工作量，這樣一來，同時也就減輕了工作人員的負擔，讓他們可以少面對一些難纏的客戶，負面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會提高許多。那大家說電銷機器人好用嗎?

電銷機器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經預先排除掉了一批沒有意向的客戶，節省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工接線員直接去進行下一步對于那些高效的意向客戶進行溝通咨詢，這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現在免費的機器人商家蠻多，有需要留一下方式發個測試號給你。

先設置好相關行業的話術，然后導入到電話機器人的后臺，在后臺中導入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

隨著時代的進步，我們的交通、通信以及現在都非常的便捷，網上購物已經是非常常見的事情了，人們隔三差五就會在網上買點東西，網上購物包括電話銷售、淘寶購買等等，有的人不禁會問，電話銷售的本質是什么？回訪頻率怎樣才合適?我認為電話銷售是通過打電話的方式在向別人銷售產品，對于不同的客戶，我們應該采用不同的回訪頻率。

每個人應該都接到到過推銷電話，有的是通過智能機器人像別人介紹產品，如果有需求則轉到人工咨詢，有的則是直接通過人工溝通銷售產品，有些時候電話會打不通，或者就算打通了，對方也很猶豫到底要不要購買，這個時候電話回訪就很重要，我們應該選擇適當時間撥打電話，如果沒隔多久經常打給某一個人，那他就會十分的煩躁，有可能會直接拉黑號碼。

在我看來，不同的客戶應該采用不同的電話回訪頻率，我們應該做好客戶分類，對于陌生客戶，應該咨詢詢問感不感興趣，對于直接回絕一點也不感興趣的客戶，就應該直接放棄掉，對于一些有意向的客戶，則三天再次詢問一下，跟他再次介紹一下，邀請他到店里來了解一下，然后一個星期再聯系對方，每一次間隔久一點。對于已經確定的客戶，則看有什么需要交接的工作的時候打，可以頻繁一些。

網上購物非常的便捷，人們不用出門，便能把商品購買金家里，電話銷售其實是非常困難的，因為很多人害怕上當，我們應該耐心的跟對方講解，注意跟對方打電話的頻率，比如對于感興趣的客戶，可以多次打電話詢問，時間間隔長一點，盡量避開工作時間，要不然別人會直接掛了。

目前已經有很多的行業開始是用電銷機器人，比如未來云雷霆電銷機器人涉及到網絡電商，金融、房地產、電商、廣告、汽車、保險、教育等十幾個行業領域。

第一，要對自己的產品/服務有透徹的認識。拔打電話前要理順自己的思路；對企業自身的產品一定有充分的了解。所謂充分的了解，就是包括對產品的基本性能，獨特之處，與同類產品的先進之處，都必須了如指掌。如果連用機器人打電銷后怎么回訪你對自己的產品都認識不清，那么試問你是如何將你的產品介紹給你的客戶的呢？

第二，掌握一套自己非常熟悉的交談模式。也就是，一開始應該說什么，接下來應該說什么，如果客戶問不同的問題，你應該怎么樣回答。客戶有可能會問哪些問題，怎么樣把客戶引導到產品的興趣點上來。作為電話銷售人員，在拔打電話前一定要充分準備好。

第三，要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱“先生”，對女性尊稱“小姐”或“女士”。 如果您知道客戶的具體職位或職務的，可稱呼其職位，并在前面冠以客戶姓氏，如“楊經理”、“陳部長”、“李總”等。

第四，要學會做溝通記錄。電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學會做電話記錄。用機器人打電銷后怎么回訪我們的電話銷售人員，一天下來，平均有效電話量為150-200個。如果沒有對電話作好記錄，以后根本沒辦法對這些已經打過電話的客戶進行第二次的跟進。

第五，要學會巧妙地自報家門，讓對方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。對方在拿起電話時，你應該禮貌的問好，隨后報上自己的家門。說話的語速不應該過快，也不應該過慢。較為理想的語速為240字節/分鐘。說話時咬字要清晰，發音要有中氣十足。