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電銷公司使用的電話營銷系統(tǒng)，有個系統(tǒng)叫簡呼呼叫系統(tǒng)的，那個系統(tǒng)挺不錯的，適合保險、小額貸款銷售、房地產(chǎn)、貴金屬、投資理財和培訓(xùn)等電話營銷企業(yè)使用。你可以去簡呼的官網(wǎng)了解一下

想自己做機器人外呼系統(tǒng),線路,怎么組裝

自己做機器人外呼系統(tǒng)線路和組裝的方法分別是：

1、線路：由于機器人外呼系統(tǒng)線路難以自己研制只能選擇運營商線路。提供方包括三大運營商、集成線路商。這是我們打電話出去要交電話費，必須涉及的供應(yīng)商。

saas服務(wù)平臺。即用戶可以注冊、登錄、繳費、上傳呼叫列表、發(fā)起外呼任務(wù)、外呼結(jié)果查看的網(wǎng)站。這個是終端用戶唯一可以看得到的前端界面。

2、組裝：以呼叫中心技術(shù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將計算機的信息處理功能、數(shù)字程控交換機的電話接入和智能分配、自動語音處理技術(shù)、 Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。

商業(yè)智能技術(shù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，將公司的通信系統(tǒng)、計算機處理系統(tǒng)、人工業(yè)務(wù)代表、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺 。

機器人外呼系統(tǒng)的AI能力對接是：

在具體落地中，這個領(lǐng)域的常規(guī)參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種，而主要的對接點也就在于AI能力與呼叫中心設(shè)備去對接，而ASR/TTS與呼叫中心設(shè)備對接的常規(guī)協(xié)議主要是mrcp/sip。

媒體資源控制協(xié)議（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一種通訊協(xié)議，用于語音服務(wù)器向客戶端提供各種語音服務(wù)(如語音識別和語音合成)。有兩個版本的MRCP協(xié)議，版本2使用SIP作為控制協(xié)議，版本1使用RTSP。

實際對接的時候，會遇到不少技術(shù)問題，有的呼叫中心廠商會要求ASR/TTS引擎做私有云部署，這樣避免了內(nèi)外網(wǎng)穿透時防火墻的諸多設(shè)置和語音流的時延。這對基于語義起家（并購買語音能力）的公司是一個小小的難題。

簡單來講電銷語音機器人線路配置，就是由智能機器人來代替人工進行電話銷售、客服。對比人工電銷語音機器人線路配置，有著巨大優(yōu)勢。省時、省力、省心、省地、省錢。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、傳感器等技術(shù)電銷語音機器人線路配置的加速突破和廣泛應(yīng)用，人工智能電銷語音機器人線路配置的發(fā)展也進入電銷語音機器人線路配置了一個嶄新的階段。而智能語音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，AI應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一，在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域都有著迅猛發(fā)展，智能電話機器人就是其中一種應(yīng)用。目前市面上不錯的產(chǎn)品有靈聲、百業(yè)、悟空等。

智能語音，即智能語音技術(shù)，是實現(xiàn)人機語言電銷語音機器人線路配置的通信，包括語音識別技術(shù)（ASR）和語音合成技術(shù)（TTS）；電話通信是通過聲能與電能相互轉(zhuǎn)換、并利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術(shù)。

那么兩者結(jié)合起來是一個什么什么樣的產(chǎn)品呢電銷語音機器人線路配置？就是智能語音電話機器人，簡稱“智能語音電話”。

智能語音電話，它能做什么呢？

1、真人式語音交流

銷售上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼，幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高工作效率，同時創(chuàng)造時間，創(chuàng)造更多價值。

2、篩選分類與過程錄音

靈聲機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面；整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策 。

3、撥號時間管理和目標(biāo)客戶分析

銷售或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在最合適的時間段與目標(biāo)客戶進行交互，對客戶問題進行收集挖掘分析，給客戶提供更精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。

4、驅(qū)動銷售業(yè)績

過程流程管控，把控節(jié)奏，提高轉(zhuǎn)化，可視化數(shù)據(jù)分析，支持銷售，提升商機轉(zhuǎn)化，增加銷售收入，建立信任，激發(fā)需求，促成立項，引導(dǎo)指標(biāo)，管理期望，完成收款。

5、 善用資源，精準(zhǔn)營銷

多渠道獲取銷售線索，全程、可控、高效的規(guī)范化管理，從線索的收集、分配、跟進、轉(zhuǎn)化到最終成單進行全生命周期管理，多維線索管理，優(yōu)化資源配置，提升線索轉(zhuǎn)化，全生命周期管理，自動分配線索池，智能表單生成。