本文目錄一覽：

• 1、電話機(jī)器人？
• 2、科大訊飛的智能機(jī)器人能聽懂孩子說話嗎？
• 3、電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用？
• 4、霍金擔(dān)心的人工智能威脅真的會發(fā)生嗎
• 5、為什么越來越多的企業(yè)都開始使用電銷機(jī)器人？

電銷機(jī)器人是什么？就是由機(jī)器人幫助企業(yè)或者個人打電話給客戶進(jìn)行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)行業(yè)中的電銷，只是把真人替換成了機(jī)器人.

工作原理: 由專業(yè)的錄音師錄制好電銷過程中銷售人員和客戶一問一答的話術(shù)，當(dāng)機(jī)器觸發(fā)客戶提問的關(guān)鍵詞時，機(jī)器人就會回答提前設(shè)置好的答案，非常專業(yè)非常智能，是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手

電話機(jī)器人日撥打1000+，能夠很好的應(yīng)用到電銷行業(yè)里面去。電銷機(jī)器人運(yùn)用的識別系統(tǒng)，由科大訊飛提供。儲存：由阿里云提供。電話線路：三大運(yùn)營商提供，嘉映智能科技提供！

科大訊飛智能機(jī)器人是能夠聽懂孩子的簡單對話。科大訊飛是專門做語言翻譯的，一家公司對他所做的智能機(jī)器人，在對話方面應(yīng)該是非常厲害的?，F(xiàn)在有很多智能機(jī)器人都是能與普通人進(jìn)行簡單對話的，而且能聽懂一般人所說的命令。

我們公司現(xiàn)在給每個銷售配備了2個電話機(jī)器人。一個機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機(jī)器人的主要作用其實(shí)就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶篩選出來人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合，效率更高。在選擇電話機(jī)器人上 我有幾點(diǎn)建議，可以幫你避坑。

一個電話機(jī)器人的好壞和這幾個因素相關(guān)：外呼號線、機(jī)器人的語音識別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶的人。

外呼號線決定接通率，接通率會影響到效率。最好用手機(jī)卡線路多號輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。

語音識別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場白要做的盡量簡潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點(diǎn)很重要。

最后一點(diǎn)是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶，一定要注意及時聯(lián)系和有效接洽?？傊?，機(jī)器人是工具 ，用的好會用的會取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

3月14日，當(dāng)今最著名的理論物理學(xué)家之一，《時間簡史》作者，史蒂芬霍金在英國去世。

巨星隕落，歸于星辰。

除了探索宇宙理論，霍金也經(jīng)常關(guān)切人類命運(yùn)，警惕人工智能是他晚年最關(guān)注的話題之一：

“人類需要控制以人工智能為代表的新興科技，以防止它們在未來可能對人類生存帶來的毀滅性威脅?！?/p>

“制造能夠思考的機(jī)器無疑是對人類自身存在的巨大威脅。當(dāng)人工智能發(fā)展完全，就將是人類的末日?！?/p>

霍金對科技未來持悲觀態(tài)度，不相信人類能控制好的。但是，人工智能真的會威脅人類嗎？

人工智能不會威脅人類生存，至少在數(shù)百年之間沒有可能，因為：

一、人工智能的運(yùn)行是可控的

人工智能的功能基于計算機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算能力和縝密的算法——輸入初始值、運(yùn)算、輸出結(jié)果。無論是大數(shù)據(jù)分析、大規(guī)模并行計算還是深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它們的運(yùn)行都是目的性的、可控的。人類其實(shí)不必?fù)?dān)心人工智能會肆意妄為。

二、人工智能的研發(fā)比想象中緩慢很多

人類不會注意不到AI的變化，在其中每一個步驟，人類都有時間叫停。科學(xué)家還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有能力將即具有自我意識、可進(jìn)行常識性推理、能夠自覺地從多領(lǐng)域獲取知識、并具有感知、表達(dá)和理解等能力的電腦程序，即人工智能編寫出來。

在電銷領(lǐng)域，誕生了初級篩選意向客戶的電銷機(jī)器人，憑借訊飛領(lǐng)先人工智能語音技術(shù)的Yeta電銷機(jī)器人就是其中的代表。

電銷機(jī)器人一出現(xiàn)，很多電銷人就在擔(dān)心自己的工作被取代，果真如此嗎？

機(jī)器人是沒有主觀意識的，它是執(zhí)行人類意志的機(jī)器，需要有人來告訴它：

你要打給誰

什么時間打

電話里怎么說

…….

人類始終需要感情的鏈接，人工智能再智能，人與人之間的感情、溫度也無法模仿。Yeta電銷機(jī)器人在篩選出意向名單后，交給人工銷售來跟進(jìn)，1路機(jī)器人1天能撥打1200通電話，幫助人工銷售過濾掉大量無效客戶，電銷的效率就能大幅度攀升！

Yeta電銷機(jī)器人代替的是簡單重復(fù)性的工作，是來解放人力的，是讓大家能去做更高價值的工作的！

傳統(tǒng)電銷人員訊飛yeta電話機(jī)器人的吶喊

每天要撥幾百通電話訊飛yeta電話機(jī)器人，語氣、態(tài)度、用詞都要一絲不茍訊飛yeta電話機(jī)器人，專業(yè)再專業(yè)。

大部分情況下，面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑?也必須冷靜面對，不能因為上一個客戶的惡劣態(tài)度而影響下一通電話質(zhì)量，畢竟誰也保證不訊飛yeta電話機(jī)器人了，下一個還是下下一個才是真正的潛在客戶，不放走任何一個可能的機(jī)會是很重要的。

業(yè)績考核各種指標(biāo)、工作壓力大透不過氣，三餐沒規(guī)律、加班是常態(tài)。

辛勞的背后，業(yè)績的不如人意依舊是無法得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與理解。

新型電銷方法的涌現(xiàn)

現(xiàn)在，

為了解決以上困擾，越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電銷方式。

電銷機(jī)器人，一款人工智能在電話銷售領(lǐng)域的應(yīng)用產(chǎn)品。

因為是電話機(jī)器人，所以不存在態(tài)度影響工作的情況，并擁有始終如一的高漲熱情。

因為是電話機(jī)器人，所以不用喝水、吃飯，當(dāng)然社保、公積金也更不必說了。

因為是電話機(jī)器人，更不用休息，一個指令便可以高效率一直工作下去。

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Yeta電銷機(jī)器人讓電銷變得so easy

1、操作簡單，全自動化

只需一鍵導(dǎo)入客戶號碼，自由設(shè)置呼叫時間段，點(diǎn)擊開始，便可進(jìn)入自主外呼模式。

呼叫完畢還會自動下載錄音、自動生成報表，方便聽驗總結(jié)。

2、音色柔美、態(tài)度如一

Yeta電銷機(jī)器人采用真人真聲，甜美女聲外呼客戶，始終保證120分的熱情，拒絕率低。

3、分類明確，便于回訪

根據(jù)對方意向程度，將客戶按照A-E進(jìn)行標(biāo)簽備注。也可及時轉(zhuǎn)人工，最大程度保證抓住客戶意圖，方便轉(zhuǎn)化。

4、效率奇高，效果拔群

人工每天辛苦的二三百通電話，Yeta機(jī)器人卻可以輕松做到日呼1200通以上。

5、投入低，負(fù)擔(dān)小

一臺電銷機(jī)器人一年投入僅僅是普通人工的六分之一左右，效率卻是人工的六倍有余。投入低，企業(yè)承擔(dān)壓力小。

現(xiàn)在裝修、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域都開始使用Yeta電銷機(jī)器人，以幫助企業(yè)更好的獲客轉(zhuǎn)化。

一名人工電銷精英配備一臺電銷機(jī)器人，AI機(jī)器人篩選的優(yōu)質(zhì)客戶人工進(jìn)行回訪，干起活來游刃有余，業(yè)績也蹭蹭蹭。