信息化的概念是60年代由日本學者提出來的，而后被譯成英文傳播到西方，西方 社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是70年代后期才開始的。信息不單在產業領域使生產力發生新的飛越，大大提高生產率，而且還具有解決社會問題、擴大人類活動領域的效果。因此，信息化對社會各方面的影響力將超越以往的產業革命，對于人類社會發揮重要的作用。當然 農業作為第一產業，通過信息化的促進將大大推進農業產業化的進程。
400電話案例關注
來自北京康順達農業科技有限公司網站上的一則新聞：為體現康順達農業科技有限公司企業優勢、企業形象的400電話于6月28日正式開通，與此同時更加方便客戶的康順達網站免費400也投入使用， 充分體現了我公司“客戶至上”的服務理 念，也體現了企業的整體優勢。
案例分析400電話專業化企業形象隨著400電話頻繁出沒于電視廣告、宣傳推廣、業務洽談等領域，可謂是賺足了廣大客戶的眼球，從感官上為企業的服務 得到了一種形象上的展示，通過這樣的國際流行的先進理念，彰顯企業的品質化、專業化、人性化等服務。
400電話不會占線暢通無阻
400電話通過后臺系統的強大功能進行分配電話，自動轉接、語音留言、IVR 自動導航系統使得打進電話的客戶都能感受專業如一的服務品質，充分提升客戶的尊重感，提升客戶滿意度，從而為企業的客戶拓展打下堅實的基礎。
400電話7*24的全天候服務
來電未必一定就得在每天工作日乃至 工作八小時之內，很多客戶的時效性的需求往往成為制勝的秘訣，如果傳統電話只能感受到工作日的服務，工作之外的時間，雙休日，節假日來電無效，導致客戶資源的無形流失，白白為企業開通400 電話全天7*24小時服務的企業所取代。
400電話潮流下的競爭力提升
其實基于400電話在農業產業化帶動下，信息化潮流趨勢的推動下，感受到400電話便捷實惠的企業還有很多，我們簡要列舉幾個：全球領先的生態農業企業京德青源農業科技股份有限公司，注冊資本金3.1886億人民幣。
400電話對于信息化的發展起到了非常巨大的作用，在帶動農業產業化下的企業發展，拓展更加廣闊市場的同時，重要的是帶動了更多的農業企業的信息化的提升，真正實現全面的發展，促進整個行業憑借400電話等先進的通訊工具大步前進。
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