【400電話對(duì)中小企業(yè)的幫助】根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，分析了中小企業(yè)最迫切的通信需求，以最實(shí)惠的價(jià)格和最先進(jìn)的技術(shù)，解決了中小企業(yè)通信的所有困難，幫助他們提高綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

400電話可以提高客戶滿意度。400電話錄音功能、客戶滿意度調(diào)查等功能，評(píng)估客戶服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)評(píng)估結(jié)果統(tǒng)計(jì)，快速、有針對(duì)性地解決客戶問(wèn)題，提高客戶服務(wù)質(zhì)量；400電話CRM功能，記錄每個(gè)客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄，當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，座椅電腦立即彈出屏幕顯示咨詢記錄，服務(wù)方向更加明確，客戶滿意度更高；語(yǔ)音信箱，記錄客戶信息，方便企業(yè)及時(shí)跟蹤客戶，獨(dú)有短信提醒功能，跟蹤日期，回訪日期，節(jié)假日問(wèn)候等及時(shí)提示，隨時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

400電話可以避免客戶資源的損失。400電話平臺(tái)擴(kuò)展了1號(hào)多線、語(yǔ)音信箱、通話錄音等功能，使客戶通話不繁忙，減少了客戶連接等待時(shí)間；不會(huì)因公司搬遷、換號(hào)、銷售周轉(zhuǎn)、維護(hù)老客戶而流失客戶資源，避免客戶資源的流失。

400電話可以提高辦公效率。400電話獨(dú)特的即時(shí)通訊、考勤、審批等辦公應(yīng)用，幫助企業(yè)縮短溝通時(shí)間，提高辦公效率。

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