在傳統電銷的弊端日益突出的當下電話機器人的優缺點，采用AI技術的電話機器人就應運而生了。電話機器人借助自然語言處理和語音識別技術電話機器人的優缺點，幫助銷售型企業外呼拓客，改變原有的工作模式，加速企業的快速轉型。

想要解決電銷當前的痛點，首先要解決的就是效率的問題，效率上提高了，那么客戶也增加了。

電話機器人的外呼效率是人工的5倍左右，一天能外呼上千通電話，相對于人工的一兩百個電話，簡直是天壤之別，所以電話機器人的出現解決了電銷的最大痛點。

傳統的電銷除了效率低以外成本也是居高不下，除了日常的開銷，還要支付員工的工資、獎金、提成、社保……另外還加上招聘費用和培訓的費用。

為什么要重點說招聘的費用呢，主要是因為銷售員的流動性高，一言不合就離職，這些對企業都是巨大的壓力。

而電話機器人本身是一個軟件程序，沒有任何的情感，也不會有怨言，更不會離職

售價是5千到2萬不等，甚至有些電話機器人已經開始免費了，企業只要支付電話費便擁有一個聽話、認真工作的銷售員，何樂而不為呢?

從社會的角度上看，電話機器人改變的不僅僅是電銷，還解放了勞動力。不管是電話機器人還是科技，都是時代發展的產物，自然有存在的意義和道理。

曾經接到一個推銷產品的人工電話，和我說了許多套餐，最后我問她，您每天打多少個電話?結果對方回答說，每天50到100通。從這里我們可以看出，人工的效率比電話機器人的低六七倍之多。

所以未來電話機器人取代人工電銷不是虛妄，這正是時代的淘汰，跟著時代的人才能存活下來，如果回避時代的發展那么等待自己的將會是社會行業的淘汰。

電話機器人不僅滲入銷售行業，還有服務行業，可以說只要你的企業需要打電話，那么電話機器人就能夠幫助你。

再過三五年，銷售可能實現無人化，全部由電話機器人進行工作。

不管是初創公司還是大型公司，都避免不了使用人工智能技術，未來是人工智能的時代，跟上潮流才能不被淘汰。

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