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本文目錄一覽：

• 1、電銷有效通話率怎么計算
• 2、呼叫中心接通率怎么算?是否每個公司的公式有區別？能否詳細點，謝謝！
• 3、打了350個電話,接通130個電話,接通率怎么算？
• 4、電話機器人，為什么接通率這么差？

有效通話率就是有效通話數除以總通話數。

打電話聯系到要買電銷機器人接通率怎么算你公司商品或者有意向購買你公司電銷機器人接通率怎么算的客戶電銷機器人接通率怎么算，就說明你打出這個電話有效。如果人家直接拒絕你，或者沒接電話，就叫無效。

使用外呼系統，通過線路轉換，把打電話改編為接電話，合理的規避系統檢測，避免高頻呼出封卡，外顯真實號碼，接通率高，并且配備電銷機器人接通率怎么算了后臺客戶管理系統，可以通過后臺查看員工的通話數量，通話時間，接通率以及調取通話錄音等功能，不僅解決了封卡問題， 還可以高效智能拓客，全程銷售管理，提高工作效率。

是電銷機器人接通率怎么算的電銷機器人接通率怎么算，每個公司對此指標定義不同。

廣義的來講電銷機器人接通率怎么算：接聽量/總呼入量

也有公司要求更嚴格，考核的是10S或20S內接通率，即：10S內接起的電話量/電話總呼入量。

接通率等于130÷350×100%＝37.14%

這就是接通率電銷機器人接通率怎么算的算法電銷機器人接通率怎么算，接通的電話數除以總的撥打電話數然后再乘以百分之百即可

電話機器人，為什么接通率這么差？

目前接通率正常的現象如下：一天撥出去1000到1200個之間，接通率現在只有30%左右了，以前能到40%多的接通率，現在當下的情況基本下滑到30%了。不接通不收費。話費是0.1元/分鐘。一天我估計你們的話費差不多30多元。話費需要預充值的，一般首次充值500元。

接通率主要和線路、話術、數據這三大因素有直接關系的：

一，數據的新鮮度好，換句話說騷擾度低，那么接通率就會高一些。反之，就接通率低一些。

二，關于線路方面，是這樣的：

1， 從大的方面來看，不同的行業相差比較大。目前主要分為金融行業和其他行業。金融行業是線路最難的，也是要求比較高的。

2， 我們現在采用的是虛擬網關的形式來做外顯的，我們一般針對一個細分行業有一個外顯號碼池，號碼池里面有300-400個號碼，這些號碼來回滾動，這樣能有效的降低封號的概率。有些人采用手機號碼作為外顯，這個是卡線的模式，有些特定的行業比較容易封號。

3， 針對號碼標記，我們會定期會更新號碼資源，有效的保障一定的接通率。號碼標記這個跟電話話術的營銷性質，投訴率，撥打頻率都有關系，舉例來講，貸款行業每天撥打3000個電話，那么電話很快就被標記，一個新的號碼正常一天就被標記了。

三，話術：

如果話術營銷性質特別強，那么肯定容易標注；或者你針對的人群都沒有這方面的興趣，很容易被標記為騷擾。

其實最根本的辦法就是買個電話機器人，然后自己配置語音網關，自己購買實名的電話卡，這樣可以及時的更換電話號碼了，這個方式是最根本的，你指望別人及時幫你更換電話號碼，是根本不可能的，別做夢了。所以世界上沒有捷徑可走，都是需要踏踏實實的走的。做電話營銷的都知道，外顯號碼被標注為電話營銷了，就意味著什么，這個不用我解釋了吧。

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