電話銷售因為聯(lián)系方便，成本低等特點，是許多企業(yè)用來推廣業(yè)務(wù)的一種方式，自然少不了使用到電銷卡。但與此同時，電銷卡封號也是許多企業(yè)面臨的一個難題，那么電銷卡封號如何解決呢?下面我們一起來看看。
電銷卡封號怎么解決?
要想知道電銷卡封號怎么解決，就得先了解電銷卡封號的原因，電銷卡封號主要有兩個方面的原因，一是高頻呼出封號，雖然電銷卡是有高頻防封機制的，但有些電銷人員為了完成工作任務(wù)，從早到晚不間斷地?fù)艽螂娫挘@樣很容易被運營商監(jiān)測到而被封號。另一個原因是被投訴封號，在進(jìn)行電銷工作時，難免遇到比較敏感的用戶，如果在撥打電話的過程中發(fā)生不愉快的現(xiàn)象，很有可能會被客戶投訴。投訴是會實名到工信部的，次數(shù)多了就會被封號。
電銷卡封號可以嘗試這幾種方法解決，一是配合外呼系統(tǒng)使用，電銷人員可以將撥打電話到另一個號碼上，此號碼再撥打給客戶，外顯的是真實號碼，這樣不僅可以減少高頻呼出問題，還可以提高電話的接通率。對于投訴問題，外呼系統(tǒng)有黑名單過濾系統(tǒng)，可以過濾掉較為敏感的用戶，不會給敏感用戶撥打電話，從而減少投訴問題。還可以過濾掉空號、錯號、關(guān)機號等無效號碼，提高電銷人員的工作效率。
二是可以辦理多張電銷卡同時使用，每張卡輪流呼出，這樣可以大大降低每張卡的呼出率，減少高頻呼出封號問題。如需了解更多相關(guān)信息，可以點進(jìn)電銷卡需要實名認(rèn)證嗎?了解。
三是電銷人員注意電銷話術(shù)，在撥打電話的過程中保持良好的態(tài)度，不要與客戶發(fā)生爭吵等不愉快的情況，否則很容易被投訴。
電銷卡封號可以通過配合外呼系統(tǒng)使用、辦理多張電銷卡使用等方法解決。如果您有辦理電銷卡的需求，歡迎到巨人網(wǎng)咨詢在線客服。
