普通手機(jī)卡,每日呼出幾十通電話就會(huì)受到限制,使用電銷(xiāo)卡可以支持每日呼出上百通電話,但被封號(hào)還是無(wú)法避免。那么電銷(xiāo)卡總是被封號(hào)如何解決?下面我們一起來(lái)看看。
要想知道電銷(xiāo)卡被封號(hào)如何解決,就要先知道電銷(xiāo)卡為什么會(huì)被封號(hào),電銷(xiāo)卡被封號(hào)的原因主要有以下幾點(diǎn):
1. 高頻撥號(hào)封號(hào),這是電銷(xiāo)卡被封號(hào)的最主要的原因,要知道電銷(xiāo)人員每天需要撥出上百通電話聯(lián)系客戶(hù),有些人從早到晚不停地呼出,沒(méi)有緩沖休息的時(shí)間,這樣是很容易被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到的。而且這種封號(hào)機(jī)制,一個(gè)小時(shí)撥出30個(gè)左右的電話,就會(huì)觸發(fā)這個(gè)封號(hào)機(jī)制了。
2. 投訴封號(hào),在撥打電話的過(guò)程中,如果碰到一些比較敏感的用戶(hù),發(fā)生了不愉快的情況,很容易會(huì)被投訴,投訴是會(huì)被實(shí)名到工信部的,次數(shù)多了就會(huì)被封號(hào)。如需了解更多相關(guān)信息,可以點(diǎn)進(jìn)電銷(xiāo)打電話買(mǎi)什么卡好?了解。
電銷(xiāo)卡如何減少封號(hào)問(wèn)題?
1. 配合外呼系統(tǒng)使用,通過(guò)外呼系統(tǒng)的三種類(lèi)型,來(lái)將那些空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、關(guān)機(jī)號(hào)碼進(jìn)行篩選剔除,同時(shí)過(guò)濾掉投訴率較高的用戶(hù)。這樣做不僅可以減少投訴封號(hào)問(wèn)題,還可以提高電銷(xiāo)人員的工作效率,可謂一舉兩得。
2. 選擇合適的時(shí)間撥打電話,不要在節(jié)假日和非工作時(shí)間撥打電話,這些時(shí)間是客戶(hù)需要休息的時(shí)間,這時(shí)候打電話很容易引起客戶(hù)反感,也就意味著客戶(hù)的投訴幾率會(huì)變高。
3. 注意呼出的頻率,不要從早到晚不間斷地?fù)艽螂娫挘娫捴g最好間隔十分鐘以上,否則很容易被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到而被封號(hào)。
4. 增加呼入,電銷(xiāo)人員同事之間可以每日互相撥打幾個(gè)電話增加呼入,有呼入和呼出才是正常用卡,能減少被封號(hào)的幾率。
電銷(xiāo)卡總是被封號(hào)可以嘗試配合外呼系統(tǒng)使用、選擇合適的時(shí)間外呼、注意呼出的頻率等方法。如果您想辦理電銷(xiāo)卡,小編推薦您到巨人網(wǎng)辦理,產(chǎn)品齊全,售前售后有服務(wù)質(zhì)量保障。