2013年新媒體運營平臺的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板驚呼“這就是我們需要的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展接口“，一時間時時處處廣為流傳著”新媒體運營“，跟今天的”互聯(lián)網(wǎng)+“一樣，不管是否懂話里話外都要隨著口臭順帶點：“潮詞”！現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始觸碰這行業(yè)的線上推廣工作，漸漸形成了“新媒體運營”的概念，進而也出現(xiàn)了非常多的專業(yè)新媒體代運營公司。

當我們來討論一個合格的新媒體代運營公司的時候，我們在討論的是什么呢？

1.運營公司對產(chǎn)品的理解

一切離不了產(chǎn)品，擺脫產(chǎn)品的運營等于0。很多做新媒體運營的同學喜歡發(fā)段子，發(fā)雞湯，這種數(shù)據(jù)信息會很好看，分享很多評論也很真實，但沒有人談你的產(chǎn)品這件事就毫無意義。新媒體運營的第一條在于理解產(chǎn)品，到什么程度？了解產(chǎn)品的歷史及每一個作用點，理解客戶的使用場景，知道產(chǎn)品最吸引客戶的點在哪兒，能迅速定位并解決客戶提出的所有問題，乃至對產(chǎn)品本身有自己的思考，這一切都建立在對產(chǎn)品的理解上。

2.了解受眾人群

你還在相信網(wǎng)上的95后特征數(shù)據(jù)報告嗎？過時了吧，有沒有想過這些數(shù)據(jù)信息的來源是哪兒？對受眾人群的理解，建立在長期觸碰客戶，和客戶打成一片，解決客戶問題的基礎(chǔ)上。新媒體運營人員每日面對的新浪微博粉絲、微信觀眾全部都是客戶，他們的所有喜怒哀樂、喜好與特征，是根據(jù)細心觀查與不斷驗證，印入腦海中的。試圖根據(jù)看幾篇網(wǎng)上廣為流傳的數(shù)據(jù)報告了解客戶，是最不靠譜的，我會告訴你我曾經(jīng)一晚上拍腦袋編出來的數(shù)據(jù)信息被多家主流媒體當新聞報道過嗎？

3.懂散播

現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉，微信上用哪種方式可以引爆微信朋友圈，大家都會做的H5頁面有什么技巧可以讓粉絲愿意外擴散。形式一直在變，但科學方法論卻沒有變過，那便是散播的邏輯性，引爆點、散播節(jié)點、散播形式三個因素。因此新媒體運營公司要想的肯定不是發(fā)展方向在哪兒，而是你在這個崗位做過了什么，重點是在產(chǎn)品、客戶、散播三個維度上做到多大程度，這就是新媒體運營公司要考慮的事，用流量帶來轉(zhuǎn)化。

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