八百呼呼叫中心對(duì)于不同的行業(yè)需求，呼叫中心系統(tǒng)API的功能模塊也各不相同，此外呼叫信息系統(tǒng)與多媒體平臺(tái)的結(jié)合也非常廣泛，*大程度滿足企業(yè)與客戶對(duì)接要求。八百呼針對(duì)不同行業(yè)的性質(zhì)從近千家合作企業(yè)中提煉出各行業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)對(duì)接升級(jí)的必要板塊。一起來(lái)了解看看吧。

金融催收

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

提高內(nèi)部溝通效率

支持分案處理模式

自動(dòng)語(yǔ)音催收

多維記錄查詢

校園管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

提高撥號(hào)準(zhǔn)確率，節(jié)約撥號(hào)時(shí)間

客戶信息自動(dòng)彈屏

多種終端錄音方案一次完成

統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成

銷售管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

批量導(dǎo)入，自動(dòng)呼叫

智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

手機(jī)溝通、跟進(jìn)，監(jiān)管到位

客戶管理精細(xì)化

物業(yè)管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

分布式部署，集中式統(tǒng)一管理

通話質(zhì)量穩(wěn)定

錄音、資料自動(dòng)上傳

建立工單流轉(zhuǎn)閉環(huán)

交通管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

應(yīng)急平臺(tái)與呼叫中心實(shí)時(shí)互動(dòng)

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

斷網(wǎng)斷電不斷話，錄音上傳完整

安裝部署簡(jiǎn)單

物流管理

與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

分布式部署，樹(shù)形結(jié)構(gòu)權(quán)限管理

"統(tǒng)一業(yè)務(wù)熱線"配置

智能呼叫管理

實(shí)時(shí)異常排查顯示