各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都有自己的*接口，用*接口開發(fā)的數(shù)據(jù)庫操作模塊比用通用接口開發(fā)的數(shù)據(jù)庫操作模塊效率要高一些。

在大規(guī)模系統(tǒng)中，為保證數(shù)據(jù)庫訪問的效率和安全性，數(shù)據(jù)訪問方式一般采用由Client、中間層應用服務器（或叫規(guī)則服務器）和Server組成的三層Client/Server結(jié)構(gòu)。將數(shù)據(jù)庫應用劃分為邏輯上的三個層次，客戶程序只關(guān)心數(shù)據(jù)的顯示與用戶界面；應用服務器處理客戶數(shù)據(jù)查詢與*新請求，可在應用服務器上定義數(shù)據(jù)操作規(guī)則以保證數(shù)據(jù)操作的合法性、安全性與有效性。在三層結(jié)構(gòu)下，方便了軟件的修改和模塊的疊加，客戶端通過應用服務器訪問數(shù)據(jù)庫服務器，客戶端并不直接與數(shù)據(jù)庫服務器建立連接，從而減輕了數(shù)據(jù)庫服務器的壓力，提高整個應用系統(tǒng)的運行效率。

在Intess客戶服務中心系統(tǒng)中，為實現(xiàn)三層C/S結(jié)構(gòu)，采用了Microsoft公司提出的COM/DCOM分布式對象管理模型。COM/DCOM是由微軟公司積極倡導的一種客戶機/服務器方式的組件對象模型，組件對象作為組件服務器，訪問組件的模塊作為客戶端。這種模式能使軟件組件和應用程序之間用一種標準接口進行交互。COM標準的一部分是規(guī)范，定義COM對象的創(chuàng)建和對象間通信機制。另一部分是實現(xiàn)，即支持部分，為COM組件提供**服務。訪問組件或組件間通信通過接口進行，接口就是能夠提供服務的相關(guān)函數(shù)集。對象可能不止一個接口，當一個客戶對象具有指向服務器對象的接口指針時，客戶對象就可以通過此接口調(diào)用其中任何函數(shù)。

應用服務器（網(wǎng)關(guān)）是系統(tǒng)三層Client/Server體系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵和**部分，提供開放型的中間件構(gòu)架，把對數(shù)據(jù)庫的各種基本操作（如數(shù)據(jù)庫增刪改以及數(shù)據(jù)指針的定位）和業(yè)務流程的功能組件抽象出來并且定義為一組相應的編程接口。通過應用服務器提供的接口，客戶或系統(tǒng)集成商可以**設計符合特定需求的應用，建立經(jīng)濟有效的集成化應用環(huán)境。用戶在重設功能或擴展新業(yè)務時只需畫出界面并將界面操作與已經(jīng)定義好的某種規(guī)則相聯(lián)系即可，從而方便地實現(xiàn)了應用系統(tǒng)的二次開發(fā)。

應用服務器的設置真正實現(xiàn)了瘦客戶端。對所有應用，應用服務器提供統(tǒng)一的Provider控件接口（功能組件的集合，包括提供功能相對單一、邏輯簡單經(jīng)過抽象的數(shù)據(jù)庫訪問接口和接續(xù)操作動作），大大簡化了客戶端開發(fā)工作。前端（客戶端）只須關(guān)心交互規(guī)則和用戶界面，編制小巧的應用程序即可，而其它諸如數(shù)據(jù)庫操作、接續(xù)操作等均被系統(tǒng)隱藏。通過簡單設置應用服務器，便可實現(xiàn)客戶端的通信和聯(lián)系。

通過設置應用服務器可以使數(shù)據(jù)庫訪問在高速和通用兩方面達到和諧統(tǒng)一。應用服務器中提供了專門針對ORACLE和SYBASE數(shù)據(jù)庫的接口，又提供了針對其他各種數(shù)據(jù)庫的通用接口，多種接口可以同時運行，較好的解決了數(shù)據(jù)庫訪問中速度與通用性之間的矛盾。