人工智能的出現在日常生活和工作中起到了很大的作用，它讓人們從單調且枯燥的業務中解放出來，去做一些更富有創造性的工作，使得人生價值得到升華。

扯遠了，話說回來。在科技領域，人工智能一直是近幾年的熱點話題。與人工智能技術的相關應用，一經研發就備受關注，電銷機器人就是從人工智能相關技術中被開發出來的應用。

因為生活中隨處可見的地方都有人工智能的身影，那么對于傳統的電銷模式來說，必然會出現一種智能的科技技術來輔助或完成傳統電銷的工作。

最開始的銷售模式是上門直接推銷也就是地推，后來隨著電話的出現，逐漸形成了電銷的銷售模式。經典的電銷模式就是每日根據手上所持有的號碼，人工手動撥號進行呼叫，且不說每天可不可以找到的意向客戶，接通率就不高。

電銷機器人的接聽率可達45%左右，這比手工撥號更有效率。不僅如此，電銷機器人單個日呼量有800-1000通，如果給電銷機器人設置好時間，電銷機器人就會像被雇傭的員工一樣為用戶服務，會幫助用戶超額完成日常的基本呼叫任務，除此之外除了租用和話費，無需承擔其他費用。

不僅如此，電銷機器人還有相關行業的銷售話術模板，當然建立的越久的企業，它的電話機器人的話術模板覆蓋的行業范圍越廣。用戶是可以自定義話術內容的，不滿意就改進，改到用戶滿意為止。改完后的話術內容是由真人進行錄音的，一次錄制便可用于之后的上千次的初步對話，是值得依靠的電銷工具。不會有機器冷冰冰的機械語調，每一次通話客戶就像與真人對話一般，通話過程中，智能語音機器人會一直處于一種良好的通話語境，不會被客戶不良情緒所影響，也不會產生不良情緒影響客戶，使得每一次通話都處于一種良好的氛圍，給客戶留下好印象。

電銷機器人根據通話過程各項標準評判客戶的意向程度，將客戶劃分為A~E類。A類是意向程度最高的精準客戶，從A往下依次劃分。其中E類不是意向程度不高，而是未接通或者掛斷的分類，而銷售人員跟進意向高客戶即可。

與客戶的各項相關記錄在CRM系統里可以看到，方便用戶管理客戶。電銷機器人還會將通話記錄推送到用戶手機里，因為初期的篩選工作交給了電銷機器人，那么用戶就有更多的時間與客戶溝通，這樣用戶就能夠先根據通話記錄里中的內容，在與客戶交流之時能給出更好的答復和及時的滿足客戶的需求。

雖然電銷機器人目前還無法完全代替銷售人員的工作，但是在前期的篩選和與客戶之間的數據記錄，電銷機器人做得可謂是“面面俱到”。

電銷機器人在電銷模式中逐漸被廣泛地使用，智慧而果斷的企業早已開始將它投入到崗位上了，你還在猶豫什么？