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通服收入占行業(yè)收入比飆升，中國移動是怎么做

對通信行業(yè)來說，2018年是相對困難的一年，至少今年上半年的經(jīng)歷已經(jīng)證實(shí)了困難的存在。因?yàn)椋衲昙扔辛髁柯钨M(fèi)政策紅利的取消，又有監(jiān)管層持續(xù)強(qiáng)力推行提速降費(fèi)并明確最低降費(fèi)目標(biāo)。各種監(jiān)管政策疊加，把倍增的壓力帶給了運(yùn)營商。另外，肇始于2017年不限量套餐更是在今年年初展示威力。為了在競爭中獲得機(jī)遇，三大運(yùn)營商都卯足勁深入推廣各種不限量套餐。如此以來，隨著不限量套餐的降價(jià)增量推廣，運(yùn)營商的量收剪刀差持續(xù)擴(kuò)大。甚至出現(xiàn)了量收背離持續(xù)增大的喇叭口，詳見下圖。然而作為通信行業(yè)的學(xué)霸中國移動，往往會有令人驚奇，甚至令人啞口無言的表現(xiàn)。與整個(gè)通信行業(yè)營收增長走勢不同，中國移動不但通信服務(wù)收入同比增長加速，而且通服收入占全行業(yè)比一改一季度的頹勢，也出現(xiàn)了快速回升。半年下來，中國移動通服收入增幅竟然高于全行業(yè)一點(diǎn)四個(gè)百分點(diǎn)，詳細(xì)數(shù)據(jù)詳見下表。著實(shí)上演了一出絕地反擊，而且令人難以想象的好戲。本來各種不限量套餐對中國移動的沖擊應(yīng)該是最大的，而且更是混改后的中國聯(lián)通試圖改變行業(yè)競爭段位和模式的強(qiáng)有力抓手。實(shí)際上，各種不限量套餐也確實(shí)給中國移動帶來了很多麻煩。特別是在一季度時(shí)，中國移動部分省市營收甚至出現(xiàn)了較大規(guī)模的負(fù)增長。就連中國移動董事長尚冰也表示，無限流量給中國移動帶來了巨大壓力。不過在分析全新市場形勢后，中國移動在二季度通過開始采取激進(jìn)措施，按照用戶需求、市場競爭情況，提速降費(fèi)的有關(guān)政策等，通過快速推出大流量套餐，扭轉(zhuǎn)了不利形勢。另外，中國移動還投入市場資源精準(zhǔn)營銷等進(jìn)行應(yīng)對，特別是加強(qiáng)與BATJ等互聯(lián)網(wǎng)大佬的合作，推廣各種互聯(lián)網(wǎng)不限量套餐。在2018年中期業(yè)績見面會上，尚冰董事長還透露，中國移動用戶增長未來還將有更大的驚喜。相信很多人都在期待驚喜公開。一、成熟業(yè)務(wù)多點(diǎn)開花，中國移動通服收入增速加快
2018年H1財(cái)報(bào)顯示，上半年，中國移動采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)提速降費(fèi)，主動提前釋放風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，針對客戶和流量兩個(gè)份額的激烈競爭，積極調(diào)整競爭策略，多措并舉，不斷深化4G發(fā)展和流量經(jīng)營，4G凈增客戶和流量份額呈現(xiàn)回升勢頭，個(gè)人移動市場整體上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。雖然在移動用戶凈增和4G用戶凈增方面，中國移動落后于中國電信。但是中國移動依然是用戶總量規(guī)模和份額最大的運(yùn)營商。中國移動公開的數(shù)據(jù)顯示，在客戶拓展方面，公司上半年凈增移動客戶1861萬，總客戶數(shù)邁過9億里程碑，其中4G客戶6.8億，凈增2732萬，4G客戶滲透率達(dá)到74.7%。今年上半年，中國移動4G用戶DOU突破3GB，雖然總體仍然低于全國用戶DOU的4.24GB，但是已經(jīng)有了較大改觀。另外，中國移動用戶整體手機(jī)上網(wǎng)流量增長153%，雖然也是低于行業(yè)平均水平，但是其流量收入繼續(xù)保持雙位數(shù)增長。以上數(shù)據(jù)說明，中國移動并沒有為了跟隨友商的競爭步伐而機(jī)械地大面積推廣各種不限量套餐。也就是說，在增量用戶獲取和存量用戶保有方面，中國移動按照市場變化和企業(yè)自身特點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)了自己的用戶經(jīng)營內(nèi)部平衡。在家庭市場方面，上半年，公司家庭寬帶市場的客戶份額和收入份額實(shí)現(xiàn)了雙提升。家庭寬帶客戶凈增1,880萬戶，行業(yè)凈增客戶份額達(dá)到57%，總客戶數(shù)達(dá)到1.28億戶。為此，中國移動將今年寬帶用戶發(fā)展目標(biāo)從2100萬戶調(diào)高至3000萬戶。中國移動高帶寬客戶占比持續(xù)提升，100Mbps及以上帶寬客戶占比達(dá)到42.5%，較上年底提升20.5個(gè)百分點(diǎn)。中國移動家庭寬帶收入達(dá)到人民幣210億元，同比增加49.1%，成為重要增收來源。另外中國移動著力構(gòu)建的智能家庭生態(tài)系統(tǒng)也有了收獲。通過提升魔百和（數(shù)字電視機(jī)頂盒）、智能網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，中國移動進(jìn)一步促進(jìn)家庭數(shù)字化業(yè)務(wù)的增長。上半年，魔百和客戶規(guī)模突破7915萬，比上年底凈增2190萬，滲透率達(dá)到61.7%。隨著網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高和應(yīng)用內(nèi)容的豐富，家庭客戶價(jià)值持續(xù)提升。上半年，中國移動家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到人民幣34.8元，增長7.3%。下半年，公司將繼續(xù)重點(diǎn)聚焦提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)推進(jìn)寬帶規(guī)模和價(jià)值的增長。二、內(nèi)容經(jīng)營和建設(shè)加速，咪咕視頻等新業(yè)務(wù)未來可期
政企市場和內(nèi)容市場經(jīng)營雖然都有不俗表現(xiàn)，但是畢竟規(guī)模和份額較小，暫時(shí)還沒法起到不添秤的作用。但是咪咕視頻的內(nèi)容建設(shè)和經(jīng)營經(jīng)營，值得行業(yè)內(nèi)的友商學(xué)習(xí)。在當(dāng)前國家對視頻和游戲市場進(jìn)行深入整頓的時(shí)期，視頻和游戲圈的行業(yè)面臨新洗牌的機(jī)遇。2018年上半年，中國移動咪咕視頻業(yè)務(wù)通過引入足球世界杯優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，結(jié)合會員權(quán)益及大流量套餐，開展差異化的互聯(lián)網(wǎng)營銷，取得良好效果。在6月26日召開的2018世界移動大家-上海媒體見面會上，中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人公布，世界杯開賽以來，咪咕視頻媒體的用戶使用量都超過了1億人次。整個(gè)世界杯期間，通過咪咕視頻客戶端觀看比賽人數(shù)超過43億人次。
內(nèi)容野蠻生長時(shí)代即將結(jié)束，運(yùn)營商新獲內(nèi)容國家隊(duì)建設(shè)機(jī)遇期。先是央視，后有蘇寧體育，這兩個(gè)頂級體育賽事版權(quán)的擁有者，都不約而同的率先牽手了此前在業(yè)內(nèi)名不見經(jīng)傳的咪咕視頻。此時(shí)，運(yùn)營商能否以自身優(yōu)勢一方面構(gòu)建圍繞其核心的內(nèi)容平臺，另一方面借力繼續(xù)互聯(lián)網(wǎng)新秀公司擴(kuò)大在內(nèi)容領(lǐng)域的領(lǐng)地范圍呢？咪咕能否抓住此次世界杯的機(jī)會崛起，至少這樣的機(jī)會已經(jīng)到來。后世界杯時(shí)代，不僅僅是咪咕視頻的用戶爭奪戰(zhàn)，更是中移動深入轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。事實(shí)證明，中移動已經(jīng)在世界杯期間嘗到了甜頭，超級IP對其流量經(jīng)營產(chǎn)生了很大的提升作用。只要有了用戶，未來的營收還會遠(yuǎn)嗎？
三、對外投資收益初現(xiàn)，有錢應(yīng)該這樣任性
在2018年中期業(yè)績說明會上，中國移動副總董昕表示，中國鐵塔上市后中國移動的持股由38%降至28.5%。另外，中國鐵塔上市后，中國移動將獲得超過20億元的利潤。這一收益將在今年下半年利潤表中反映。除了這個(gè)見到回頭錢的投資，中國移動還戰(zhàn)略投資了小米。根據(jù)小米IPO披露的信息看，中國移動作為基石投資者投資小米，投資額度為1億美元。中國移動志在小米終端，用小米終端來搭建圍繞中國移動自身的生態(tài)系統(tǒng)，目標(biāo)當(dāng)然是萬物互聯(lián)。作為小米IPO的基石投資者，也是第一家在小米上市后與之開展戰(zhàn)略合作的運(yùn)營商，中國移動聯(lián)合小米志在搶占物聯(lián)網(wǎng)乃至5G應(yīng)用終端的意圖明顯。另外，有一則新聞同樣令行業(yè)內(nèi)外人士關(guān)注，在6月28日的2018世界移動大會（上海）上，UCloud與中國移動投資公司聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，UCloud宣布已經(jīng)獲得中國移動投資公司E輪投資。目前具體投資額度暫未公布。在新聞發(fā)布會上，雙方表示將在資源、生態(tài)、技術(shù)、產(chǎn)品和投資層面達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，促進(jìn)云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)級應(yīng)用場景的深度實(shí)踐和產(chǎn)品推廣，共同打造國際領(lǐng)先的中國云。
在今年上半年即將結(jié)束前，中國移動連續(xù)出手分別投資了小米和UCloud，中國移動這樣的高頻率出手到底為什么。署名文章《運(yùn)營商扎堆設(shè)立投資公司：不務(wù)正業(yè)還是未雨綢繆》曾經(jīng)分析過，運(yùn)營商扎堆設(shè)立投資公司的原因。主動順應(yīng)通信互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，搭建面向未來發(fā)展的基礎(chǔ)。回過頭看，我們就會發(fā)現(xiàn)，中國移動的上述投資行為，完全符合其對外投資定位，也既補(bǔ)短板、投基礎(chǔ)、筑未來。無論是立馬見效收益到手的快進(jìn)快出，還是著眼長遠(yuǎn)的基石戰(zhàn)略投資，把有限的資金投入到用于鞏固企業(yè)自身核心優(yōu)勢和行業(yè)地位的地方，這才是最明智的選擇。
2018年上半場的風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)成為過去，下半場已經(jīng)開局將近一個(gè)半月。在2018年結(jié)束的時(shí)候，包括中國移動在內(nèi)的運(yùn)營商將會給大家?guī)碓鯓拥慕艹霰憩F(xiàn)，我們將拭目以待。

標(biāo)簽：大理廣東林芝朝陽建材行業(yè) 鄂州平頂山福建

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