大家已經歷經一場空前絕后的IT技術革命，以人工智能、云計算技術為象征的新技術應用已經風靡各個領域。

—— CEO Satya Nadella

這是一個轉型的時期，也是一個自主創新的時期。在剛才完成的2018全球人工智能交流會上，BAT發布了分別對人工智能新技術應用的觀點與思索。

馬云，人工智能是大家了解外部世界、認識未來世界、了解人類本身，徹底改變我們自己的一種思維模式，也是大家給自己的將來明確的一種生活習慣。設備有智能化，人類有聰慧，設備可以更聰慧，卻沒法取代聰慧。智能化是改變命運的專用工具，聰慧是更改自動化的觀念。

騰訊說，人工智能技術性是一場海外、交叉學科的科學教育工程項目，也像一場“奧林匹克運動會”比賽。在人工智能行業，根據“奮勇爭先”的相互之間鼓勵、科技成果轉化，一同把人類的認知能力極限引向“更快、更高一些、更強”，最后目地是提高人類的生活質量。

百度李彥宏說，今日的智能化，便是AI化，就是人工智能化。可以聲稱他與 AI 不相干。AI 存有的使用價值是教人學習培訓，令人發展，而不是取代人、超過人，它的最終理想是為人類產生越來越多的隨意和很有可能。

人工智能產業鏈的盛行發展趨勢，讓大家愈來愈擔憂設備會很多替代人的工作中，造成很多的下崗。但事實上，每一次的技術革命都隨著著很多人力被設備取代，與此同時也造就出很多新的工作中機遇。技術革新的目地是為了更好地解放出人類單一的人力資本，進而去從業更有使用價值的事兒，而不是讓設備取代人類。

電銷機器人是人工智能發展趨勢相對性完善的智能語音系統行業衍化出的商品之一。它是一個視頻語音營銷推廣綜合服務平臺，融合語音識別技術、詞義了解等多種人工智能技術性，根據一鍵電銷、自動重撥來替代人力拔打電話，做到智能化系統挑選意向客戶、真正的精準營銷的目地。

一個高品質的電銷機器人，除開有著健全的語音識別系統，還應具有思維邏輯強、品質高得話術配備。日常和人會話溝通交流全過程中，對比浪費時間，錯過良好的機會哦！和講話無關鍵的人會話，大家更偏向于同有思維邏輯的人再次溝通交流。

話術師通過領域調查配備好聽的話手術后，由技術專業配音演員配聲，授予電銷機器人真人式視頻語音，為客人給予更真正的會話實際效果。在談單全過程中，智能機器人會從會話中獲取關鍵字，并從語料庫中檢索搜索合適得話術開展回應。它的關鍵挑選意向客戶，提升顧客轉換率。

或許有些人要說，人力市場銷售還可以挑選顧客，不一定要應用電銷機器人。電銷機器人的存有是為了更好地將銷售人員從繁雜重復的工作上解放出來，讓其可以用心投放到顧客跟進轉換中，完成較大使用價值。

假定一個銷售人員工作中8鐘頭，可以大概打300打電話，每日通過反復對客戶資料的梳理，很多信息內容的融合，最后發覺真真正正意向客戶很有可能僅有50個。市場銷售在整個過程中，耗費了很多時間在梳理數據信息上，工作效能低。與此同時，在電話溝通交流全過程中，遭受自然環境、心態等要素的危害，銷售人員沒法始終保持更好的運行狀態，工作人員流通性大，離職率高，而言，成本費支出大。

電銷機器人就不一樣，它沒有主觀性體會，全是客觀性進行每日工作中。可以撥通1000個電話上下，就算有時候挑選的意向客戶總數都不高，也無須擔憂它會鬧脾氣或是辭職，公司也不用多擔負另外的花費支出。它為可以為銷售人員節約很多時間去致力于更有使用價值的事兒。

電銷機器人不容易取代人類，它是替代這些絕大多數簡易重復的工作中。它實際上便是一個人類造就出去的為人類服務項目的專用工具，讓銷售人員可以更為對焦于顧客轉換的工作中，產生很大的使用價值與此同時，也可以提升自己。

李開復說過，根據當今技術性的發展趨勢水平與有效推斷，我覺得在15年之內，人工智能和自動化技術將具有取代40%-50%職位的技術性工作能力。

在設備很多取代人類工作中的與此同時，新的產業鏈也在盛行，新的崗位也在持續被造就。例如電銷機器人，它的工作任務是協助幫助銷售人員挑選出意向客戶，以后市場銷售有目的性的跟進意向客戶開展二次營銷推廣，提升了高效率。并且為了更好地不斷提高健全電銷機器人得話術及作用，話術師、AI訓練師等新崗位逐漸發生。

2018全球人工智能交流會的主題風格是人工智能顛覆式創新新時期，以人工智能為象征的新技術應用發展趨勢，推動著社會發展的發展趨勢，推動著時期前行，最后目地自始至終只有一個 —— 為了更好地人類美好的未來。