朝向餐飲業(yè)責(zé)任人

　更先，要確立電話約訪的目地——為了更好地有目地的見面，市場銷售僅有在談話時才開展。

　　第二，電話約訪要準(zhǔn)備好充足的客戶名冊，并在一個安安靜靜的地區(qū)或特殊的時間開展。

　　第三，了解電話約訪的流程并提前準(zhǔn)備好聽的話術(shù)：

1． 自我介紹及企業(yè)，并了解另一方是不是便捷接聽電話：“陳總你好，我是上海市富申臭氧水機工程項目的***，請問你如今便捷通話嗎？”篇首語言一定要簡單明了，不優(yōu)柔寡斷。有的銷售員擔(dān)心提及企業(yè)，實際上無須，不但要談及企業(yè)，并且要先提，即是以企業(yè)為榮，不跟客戶兜圈子。“請問你如今便捷通話嗎”，這樣的話許多銷售員都不容易說，要了解沒有得到客戶的容許，下面的通話很有可能隨時隨地被例如“我還在召開會議”、“我還在駕車”等原因回絕，并有可能產(chǎn)生客戶的厭倦。

2． 怎樣講出通電話的意義并規(guī)定見面拜會：“我想問一下陳總是否有掌握過我國在2009年6月1日施行了《食品安全法》（沒有），實際上簡便來了解此次施行食品法就是以原先的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提升到食品安全標(biāo)準(zhǔn)。那陳總是否有掌握過臭氧水消毒機？（沒有），大家的企業(yè)的機器設(shè)備是獲得衛(wèi)生部許可證書的臭氧水設(shè)備廠家。此機器設(shè)備能協(xié)助到陳總的飯店，減少飯店的經(jīng)營成本（節(jié)約用水，免用傳統(tǒng)式消毒殺菌計），幫助職工開展迅速消毒殺菌（10秒左右），處理傳統(tǒng)式消毒方式殘余物和二次污染的問題，提高生鮮食品食材的質(zhì)量和口味，提升飯店的銷售額，簡易而言便是把原先的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提升到食品衛(wèi)生安全的規(guī)范，因此我覺得拜會下陳總，讓陳總當(dāng)眾掌握下。”在這個階段上，留意以客戶的權(quán)益為交談關(guān)鍵并適度客套和贊揚。

3． 以二擇一法膽大明確提出拜會規(guī)定：“我想問一下，陳總星期二早上10點您較為便捷？或是星期三中午 3點您較為便捷呢？”

4． 若客戶發(fā)生回絕，坦然開展解決并再度規(guī)定見面。“我的確掌握而且心存感恩，很多人都是有一樣的體會。像您那么取得成功的老總，時間是十分珍貴的，我只規(guī)定您幫我10分鐘，不容易消耗您更多的時間，星期二早上10點您便捷嗎？或是星期三中午3點您較為便捷呢？”若客戶再度回絕，“ 來看陳總確實比較忙，陳總那樣吧，我先寄點產(chǎn)品資料給陳總參照，下周一我再和陳總聯(lián)系，堅信陳總看過產(chǎn)品資料之后會對大家企業(yè)有興趣的。”不必隨便舍棄一個約訪客戶，盡可能為自己留有再度約訪的機遇，大量的客戶是在三次通話后得到見面的。

5． 根據(jù)確定和祝愿的方法，文明禮貌完畢通話。

　　電話約訪要堅持不懈，深喑以上意識和流程，堅持不懈每日打20個以上約訪電話并得到5個見面機遇，取得成功非常近。

朝向的個人用戶

1． 自我介紹及企業(yè)，并了解另一方是不是便捷接聽電話：“你好，陳小姐，我是上海市富申臭氧水機工程項目的***，請問你如今便捷通話嗎？”篇首語言一定要簡單明了，不優(yōu)柔寡斷。有的銷售員擔(dān)心提及企業(yè)，實際上無須，不但要談及企業(yè)，并且要先提，即是以企業(yè)為榮，不跟客戶兜圈子。“請問你如今便捷通話嗎”，這樣的話許多銷售員都不容易說，要了解沒有得到客戶的容許，下面的通話很有可能隨時隨地被例如“我還在召開會議”、“我還在駕車”等原因回絕，并有可能產(chǎn)生客戶的厭倦。

2． 怎樣講出通電話的意義并規(guī)定見面拜會：“我想問一下陳小姐近期是否有關(guān)注過甲型H1N1流行性感冒的情況，昨日上海市又增加7例了。身心健康，食品衛(wèi)生安全是大家如今最關(guān)注的2個主題風(fēng)格。陳小姐家中是否有應(yīng)用電解法式臭氧水消毒機？（沒有），大家的企業(yè)的機器設(shè)備是獲得衛(wèi)生部許可證書的臭氧水設(shè)備廠家。此機器設(shè)備能協(xié)助到陳小姐的家中處理下列好多個問題：節(jié)約用水，免用傳統(tǒng)式消毒殺菌計，15秒就可以做到99.99%的消毒殺菌實際效果），處理傳統(tǒng)式消毒方式殘余物和二次污染的問題，提高生鮮食品食材的質(zhì)量和口味，此外，這款機器設(shè)備出去的臭氧水用于潔面，有除螨蟲，祛痘，祛斑，活性皮膚的作用，假如能用臭氧水來洗澡，那么就更棒了，因此我覺得拜會下陳小姐，讓陳小姐當(dāng)眾掌握下這個十分幫的商品。”在這個階段上，留意以客戶的權(quán)益為交談關(guān)鍵并適度客套和贊揚。

3． 以二擇一法膽大明確提出拜會規(guī)定：“我想問一下，陳小姐星期二早上10點您較為便捷？或是星期三中午 3點您較為便捷呢？”

4． 若客戶發(fā)生回絕，坦然開展解決并再度規(guī)定見面。“我的確掌握而且心存感恩，很多人都是有一樣的體會。大伙兒的時間全是十分珍貴的，我只規(guī)定您幫我10分鐘，不容易消耗您更多的時間，星期二早上10點您便捷嗎？或是星期三中午3點您較為便捷呢？”若客戶再度回絕，“ 來看陳小姐確實比較忙，那樣吧，我先寄點產(chǎn)品資料給陳小姐參照，下周一我再和陳小姐聯(lián)系，堅信陳小姐看過產(chǎn)品資料之后會對大家企業(yè)有興趣的。”不必隨便舍棄一個約訪客戶，盡可能為自己留有再度約訪的機遇，大量的客戶是在三次通話后得到見面的。

5． 根據(jù)確定和祝愿的方法，文明禮貌完畢通話。

　　電話約訪要堅持不懈，深喑以上意識和流程，堅持不懈每日打20個以上約訪電話并得到5個見面機遇，取得成功非常近。