應急指揮調度平臺系統采用“綜合接入、統一指揮、統一調度”的管理方式，當突發緊急事件時，做出相應的應急指揮調度平臺預警方案，實現可視化應急指揮調度，聯動各應急部門協作。
一、應急指揮調度平臺系統概述
傳統的應急指揮調度中心運行模式中，各個功能應急指揮調度平臺系統都是獨立運行的，信息不能共享，相互之間沒有關聯，形成信息孤島。現代化的應急指揮調度中心是承擔多種工作任務的綜合型場所，既要擔負重大事件、突發事件的現場決策指揮，又要進行日常的辦公工作，還要承擔觀摩、訪問等接待任務。因此指揮中心是集多種設備類型、多種技術門類、多種媒體信息、多種接口方式和通信方式、多個軟件和硬件平臺的多功能綜合型指揮調度平臺。
作為現代化應急指揮調度中心，應急指揮調度平臺系統需要能夠滿足“看得到、叫得應、連得上、能會商、能發布、智能化”的綜合調度應用需求。基于用戶現有的通信和IT網絡基礎環境，建設指揮中心應急指揮調度平臺系統，采用“綜合接入、統一指揮、統一調度”的管理方式。應急指揮調度平臺主要用于解決用戶及相關下級單位之間的日常聯絡與突發事件應急處置時話音、數據、視頻等業務通信需要，確保跨區域、跨部門、跨行業的信息共享和協調指揮問題及應對突發事件的應急通信保障和決策支持問題，實現各級部門之間的網絡化應急指揮協同作。指揮中心應急指揮調度平臺系統的建設需實現以下目標：
1、應急指揮調度平臺系統可實現固話、IP電話、可視電話、對講機、警務通、喇叭、手機、單兵終端、短波電臺等各類通信終端的統一綜合接入，能夠在調度臺上實現一鍵指揮調度各類通信終端，實現省交通局應急處置中心對對交通應急管理單位、外部協作單位、應急車輛、救援車輛、應急搶險人員的通信指揮調度功能，同時提供寬帶集群系統實現應急突發事件的現場信息采集和通信指揮手段。
2、應急指揮調度平臺系統可充分利用已建或待建的各系統資源，實現與視頻監控系統、視頻會議系統、單兵系統的聯動，從而實現各類視頻源（監控圖像、視頻監控點、移動單兵圖像、動中通、崗位可視電話等）的統一接入，可實現會場視頻圖像、監控圖像、可視通話圖像、衛星回傳等圖像上大屏，調度員可根據需要將各類視頻圖像轉碼、混屏、轉發給相關部門、相關領導的個人移動終端設備上，達到遠程協同指揮、高質量音視頻資源統一調度的效果。
3、應急指揮調度平臺系統同時可實現與各系統的聯動，獲取各系統數據庫的數據信息，以及相關定位信息等資源；指揮中心是各類信息資源的匯聚點，同時可根據用戶需要實現與其他系統資源的聯動，規避信息孤島效應，實現各類數據信息的共享。
4、應急指揮調度平臺系統具備便捷的會商手段，具備可視話機、視頻會議終端、監控圖像、固話、手機等各類音視頻終端之間的融合視頻會商功能。會議室支持可查看各類監控視頻源（視頻監控點、移動單兵圖像、動中通、崗位可視電話等）的視頻，方便集中管理調用。
5、應急指揮調度平臺系統具有強大的發布手段，可通過短信、廣播、電視等多媒體終端發布語音、文本、視頻，高效的實現發布通知公告、重要會議、重大事項、應急通告等信息。
6、當系統獲取報警信息后，將預案的分析結果顯示在業務操作臺上，只需要在調度臺上一鍵啟動相應級別的應急預案，預案系統調用指揮通信平臺的接口資源，即可執行預案設定好的調度功能，智能響應事件調度。
應急指揮調度平臺說明
應急指揮調度平臺主要由融合語音調度模塊、視頻集中調度模塊、應急廣播模塊、移動多媒體會商模塊、信息發布模塊以及其他智能化聯動模塊組成，提供指揮通信服務、視頻調度服務、應急廣播服務、視頻會商服務、信息發布服務、位置服務、預案服務、寬帶集群服務以及第三方信息服務等。
應急指揮調度平臺的建設遵循“一個平臺一個操作臺”建設原則，指揮中心以綜合指揮服務器為核心，實現各功能模塊的綜合接入，提供綜合調度臺實現對各類信息資源的統一綜合管理、分級調度、相關數據信息的集中顯示等功能，也可為今后擴建的功能模塊集中統一管理和操控提供接口；系統基于NGN網絡架構，支持分布式部署，可靈活選擇各功能模塊進行配置。
二、應急指揮調度平臺解決方案
1、電力應急調度融合通信方案
各電廠系統獨立部署，多品牌系統維護難度大，維護操作復雜； 各電廠只能接聽省調、地調電話，做不到無人值守； 集控中心無法對各個電廠進行通話的統一管理監控以及接聽。
2、消防應急指揮調度系統方案
消防應急指揮調度系統擔負著滅火和搶險救援任務，消防部隊廣泛參與到社會救助和自然災害、事故災難、社會安全事件等公共突發事件的應急救援力量。
3、高速公路指揮調度系統方案
在交通部的統一規劃部署下，各省交通廳/直轄市交委啟動公路水路交通安全暢通與應急處置系統建設工程建設，旨在通過本工程的開展，實現日常運行監測、狀態預警、事件處置、聯動輔助決策、資源管理、異地會商、區域協調指揮、信息發布、統計分析等功能。
4、監獄應急指揮調度系統方案
監獄無線應急指揮調度系統方案行業需求 監獄是國家機器的重要組成部分，監獄執法工作的開展，直接關系到社會穩定和國家的長治久安無線應急指揮通信系統是監獄信息化體系的重要組成部。
5、平安城市應急指揮調度系統方案
平安/智慧城市應急指揮調度系統集成語音、視頻、數據調度功能，實現跨地區、跨部門之間的統一指揮協調，快速反應、統一應急、聯合行動，真正實現社會服務的聯動。
6、政府應急指揮調度系統方案
為提高政府及各行業部門對緊急、突發事件的快速反應和抗風險的能力，建設一套完整的救援指揮調度系統并為公眾提供更快捷的緊急救助服務，已成為社會迫切關注的話題。
7、應急電話/廣播/對講調度方案
本方案融合了校園、多媒體教室、智慧燈桿、公寓/住宅、電梯行業、工業園區、無人值守停車場、無人值守機房/倉庫對講、無人值守（體育館-健身房-超市）、自動售貨機、城市公共場所。
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