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　　對于企業而言，不論是400電話還是外呼系統，都是為了讓企業更好的對接客戶，在市場上展現自己的專業程度，獲得客戶的信任。不少企業已經有了400電話，還有必要再對接外呼系統嗎？　　有了400電話還要外呼系統嗎？

　　有了400電話，當然是還需要外呼系統的，特別是對于把電話銷售作為主要尋找客戶的一種手段的企業，外呼系統是更為重要的。

　　因為企業申請400電話，最主要的目的是為了展現企業的專業度，為企業樹立一個良好的形象，但是外呼系統的作用卻并非僅僅如此。外呼系統更重要的是能夠幫助企業解決電銷過程中封號頻率高的問題，但400電話卻不能做到，這是原因之一。

　　還有一個原因，就是400電話并不能呼出，只能接聽電話，不能主動的去和客戶進行聯系。解決的是客戶在售前咨詢以及售后問題反饋等問題，只能是客戶主動的打電話進來，再連接到企業的座機上面，由客服接聽。

　　而電銷系統呢，電銷系統主要就是解決企業電銷問題的，當然是可以進行電話呼叫的。對于員工來說外呼系統解決了高頻呼叫容易封號的問題，還能對客戶進行管理分類。對于管理者來說，能夠通過系統的錄音功能管理員工，時刻了解員工動態。

　　當然現在我們也可以從不少的代理商那里聽到，說400電話是有呼出功能的。如果你接觸的是這樣的代理商，那只能說你得考慮一下對方提供是是不是正規服務了。因為400電話是虛擬的電話，是通過線路連接到公司的手機或者固定電話上面的，并沒有實體的線路，當然是不能外呼的。

　　不過我們在選擇電銷外呼系統的時候，還需要考慮這樣的問題：

　　自己的行業是不是被允許接入電銷系統的。因為電銷系統對行業有嚴格的限制，企業也需要提供資質材料才能對接。

　　該選擇什么樣的線路。電銷外呼吸系統有中間號線路以及回撥線路，一般來說回撥線路是更多企業的首要選擇，因為封號幾率更低一些。

　　該怎么選擇平臺。好的平臺技術實力以及線路更加可靠，能保證通話的穩定性以及接通率，但那些不靠譜的平臺不僅做不到有效防封，在使用過程中還會有各種問題出現。

　　企業在已經對接了400電話之后，還可以依自己的需求去選擇電銷外呼系統。只不過一定要記住，選擇靠譜的系統才是最重要的，否則我們做電銷依舊會有很多問題無法解決。

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