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　　電話銷售聽起來是廣撒網的一種方式，但實際上都是有精準的客戶資源的。但這種情況下成單率依舊不高，就是因為電銷新人沒有掌握技巧，我們不妨來看看電銷高手是怎么打電話的。　　電銷高手都是怎么打電話的？

　　第一點，要先了解清楚產品的特性以及定位。

　　對于產品有一個足夠的了解，不僅僅是為了能夠在電話溝通中，自己有足夠的底氣已經自信，不會因為啥也不清楚有心虛的情緒，這種情緒是可以傳遞給客戶的，他們又怎么會信任這樣的電銷人員呢。

　　還有一個原因就是，對產品有足夠的了解，才能流暢快速是回答客戶提出的疑問。一個懂的還沒客戶多的電銷人員，注定是不會成功的。

　　第二點，電話的開場白是非常重要的。

　　我們常可以聽到黃金十五秒，黃金九十秒這種說法，也就代表了電話開始的那一兩分鐘起到的作用是非常大的，能不能吸引客戶，讓對方產生興趣就靠這一點時間。

　　對于一個電話的開場白，也是有很多技巧的，在這里就不再次為大家總結了，因為在電話銷售開場白怎么講？這一篇文章中就介紹過了，大家直接點擊進入就可以了。

　　第三點，我們要知道怎么有效的促成成交，或是達到自己的目的。

　　很多時候客戶并不會主動的邁出這一步，還需要電銷人員推一把，這就需要我們要有敏銳的洞察能力，能知道什么情況下算是基本要成了，什么情況下這個客戶還需要再多接觸接觸再看。

　　比如說對于已經有很大興趣，基本可以明確成交的客戶，我們就不要再多此一舉的去問要不要，而是直接問要多少，效果會更好。

　　第四點，對于猶豫的客戶，我們應該怎么做。

　　我們不太可能遇到一個電話過去，講講講，對面就會有很高的成交意愿的。基本上都是有一定的想法，但依舊在猶豫，還需要再考慮，再商量，甚至是再和其他的同類產品進行對比，這是非常常見的情況。

　　在和這樣的客戶進行溝通的時候，我們要確定對方的需求到底是什么，要不停的幫他分析出選擇自己產品的優勢之處。就算這一通電話感覺到了要結束的時候，依舊還要記得，確認一下下一次溝通的具體時間是什么時候

　　沒有所謂的電銷高手，有的只是一個個不斷總結失敗與成功經驗的業務人員，每一個高手都是由新人進化來的，只要我們能有技巧的去和客戶溝通，就能獲得很多，不僅僅是客戶資源，還包括經驗。

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