小飛鴿通信是國(guó)內(nèi)專業(yè)領(lǐng)先的電銷卡服務(wù)商,主營(yíng)電銷卡、防封電話卡、不封號(hào)電銷專用卡、電銷系統(tǒng)、電銷高頻不封卡、外呼軟件、電銷座機(jī),國(guó)代渠道、價(jià)格便宜、辦理方便、全國(guó)包郵,實(shí)現(xiàn)一站式辦理!
客服中心常用功能:
1.顧客來(lái)電彈屏表明已經(jīng)有的溝通交流紀(jì)錄
顧客撥電話時(shí)表明電話手機(jī)號(hào)歸屬地,老顧客撥電話時(shí)彈出來(lái)已建了的客戶數(shù)據(jù)和溝通交流紀(jì)錄,防止忘掉以前溝通交流的難堪。新客戶撥電話也可以全自動(dòng)從在網(wǎng)上檢索該撥電話號(hào)在網(wǎng)絡(luò)上已存留的各類信息內(nèi)容材料,坐席在語(yǔ)音通話全過(guò)程中能夠隨便對(duì)溝通交流狀況做好紀(jì)錄。客戶數(shù)據(jù)可導(dǎo)進(jìn)/導(dǎo)出來(lái),客戶數(shù)據(jù)各類名字可自身界定。
2.坐席電話語(yǔ)音通話作用
具備坐席中間互相語(yǔ)音通話,來(lái)電轉(zhuǎn)接,電話代接,三方通話,將來(lái)電轉(zhuǎn)接出來(lái)到第三方(如手機(jī)上),呼出電話立即被淘汰,手機(jī)軟件拔打電話,開(kāi)啟客戶數(shù)據(jù)便捷一鍵撥號(hào),坐席語(yǔ)音通話權(quán)限管理,坐席排序等可依據(jù)具體要求設(shè)置。
6.顧客回應(yīng)提示
小飛鴿通信主營(yíng)企業(yè)通信業(yè)務(wù),專售電銷卡、電銷專用卡、不封號(hào)電話卡、外呼系統(tǒng)、電銷不封卡、電銷軟件、高頻防封電話卡、電銷座機(jī),國(guó)代渠道、價(jià)格便宜、辦理正規(guī),一站式服務(wù),歡迎垂詢。
顧客撥電話時(shí)可鍵入顧客撥電話有關(guān)理由及需電話回應(yīng)該顧客日期,到時(shí)間系統(tǒng)會(huì)全自動(dòng)提示對(duì)該顧客做有關(guān)回應(yīng)。
7.錄音作用
音頻長(zhǎng)期性保存,便捷以后查看征求。在與顧客產(chǎn)生糾紛案件時(shí),可給予合理強(qiáng)有力的法律規(guī)定。與此同時(shí)也是企業(yè)考評(píng)職工服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)好助手。新朋友還可以依據(jù)語(yǔ)音內(nèi)容來(lái)匯總.提升本身電話溝通交流水準(zhǔn)。
小飛鴿通信營(yíng)電銷卡、企業(yè)電銷卡、不封號(hào)電話卡、電銷系統(tǒng)、電銷軟件、高頻防封軟件、電銷專用卡、電銷APP、電銷座機(jī),國(guó)代渠道、歸屬定制、價(jià)格實(shí)惠、辦理方便!