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匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。
對外開放能力如下：線路對接，機器與人是無法進行直接通訊的，通過線路接入才能完成單路甚至多路并發(fā)性質(zhì)的人機交互。所有企業(yè)直接按照SIP協(xié)議規(guī)范進行線路對接，外顯號碼由自己控制。

電話機器人的功能有多強大呢？語音電話機器人在做機器人時，不僅能夠做好幫助企業(yè)尋找意向客戶的工作，還能夠?qū)⑵髽I(yè)的工作效率提高。在幫助人工銷售篩選意向客戶的過程中，還能夠?qū)蛻羲P(guān)注的點做好標(biāo)簽，幫助人工銷售掌握客戶的資料，從而提高企業(yè)的銷售的業(yè)績。

智能人機，AI電話機器人的人機交流應(yīng)用到了科大訊飛AIUI人機交互解決方案，通過的CNN，BLSTM，UBRM語音識別算法，大幅提高語音識別率將聽到的語言進行快速梳理、整合，匹配機器人內(nèi)置的知識庫給予客戶精準(zhǔn)回的能力。發(fā)聲進行多輪對話，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢，循循善誘向客戶推薦產(chǎn)品，這也是智能人機能力的核心點。

語音電話機器人在做客服機器人是也毫不遜色，能夠幫助人工客服解決客戶大部分的重復(fù)性、常識性問題，節(jié)省人工客服的時間。
客服機器人在為客戶解決問題時，能夠用耐心且溫柔來面對客戶，解決客戶問題的同時，也能夠讓客戶感受到客戶高質(zhì)量的服務(wù)，對企業(yè)產(chǎn)生信任。
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