電話機器人會將電話銷售淘汰嗎? 人類正處于新技術革命的風口浪尖上AI時代的到來，猛烈地沖擊各行各業，電話機器人也在沖擊著電話銷售領域。隨著越來越多的企業選擇電話機器人，傳統的人工電銷可能會被取代，這一改變極大的影響了我們的工作和生活。在人工智能這場技術革命中，我們既無法阻止，也無法逃避。因為我們自己非常的清楚知道電話銷售的工作是比較機械和重復的，這一類的工作本就很容易被取代。

電話機器人會根據不同的職業銷售規則作出專業應答，擁有專業應答庫，自動分類客戶意向等級，銷售管理，大數據分析，一個電銷機器人勝似五個電銷人員，機器人不間斷工作，一天呼出1000通電話，而普通電銷人員一天只能撥打200個電話，是不是意味著電話銷售就要被淘汰了呢？而且電話機器人應用行業發廣泛，各行各業慢慢引入電話機器人其實不只是電話銷售受到機器人沖擊，會計，設計等都受到影響。

不！我們還有機會。人工智能技術的發展，必定會應發更多的就業機會，車到山前必有路。比如電銷崗位晉升渠道狹窄、工作枯燥，客戶的問題向來是千奇百怪的，新產品、新政策、版本的更迭都會產生大量新問題，而現在機器人的語音識別不足以應付客戶所有的問題，機器人也沒有辦法去幫助客戶詳談細節，簽單，售后服務，其中大量的環節需要人去跟進，電話機器人代替人工去打電話去找客戶，篩選客戶，只是第一步，后期才是我們銷售的戰場。

未來已來，要想不被淘汰，必須與時俱進，電銷人必須不斷學習，完善自我，其次，有主觀能動性，電銷人需要建立自我學習規律性的節奏，有意識的提高自我學習能力，電銷銷售本質上還是銷售，需要有很強的抗壓性，全方位提高自己，才能應對時代巨變。