3 回訪和核驗：在很多業務場景里，客服需要給公司或網站的注冊用戶和服務客戶一一回撥電話，進行服務回訪和身份核驗。比如保險類的訂單確認、4S店服務回訪、部分2B業務網站注冊確認等。這類場景下，對話輪數相對較長，但接打電話雙方都更認同遵循固定流程的話術，目的和意圖明確，通話內容高度重復，很適合智能外呼撥打，用以減輕客服人員重復工作量，提升工作效率。【語音智能審核】

2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數較短，引導和目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發揮很好的作用。【語音智能審核】

2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數較短，引導和目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發揮很好的作用。【語音智能審核】

4.數據不準確，跟進困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續跟進困難。【語音智能審核】

在做初篩時，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復工作浪費了不少時間卻是無用功。這時，智能外呼就可派上用場，在這個需求場景下，智能外呼可以把不精準的數據進行機器初篩，得到相對精準的數據，類似于數據清洗，以幫助人工進行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。【語音智能審核】

1、什么是智能語音電話機器人？

關于哪家產品好，我這邊就不做多余的描述，作為同行，我們不會惡意貶低競爭對手，市面上有很多做電話機器人的大多為公司的代理商以及分公司。作為智能電話機器人的先行者，我們擁有自動撥打、自動應答、自動分類、支持變量、支持通話中打斷以及轉接人工等功能。

2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數較短，引導和目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發揮很好的作用。

首先，外呼機器人的應用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業的工作效率，降低企業人力成本，并且服務效果并不遜色于人工客服。

優點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。

智能語音電話系統，可以主動外呼的電話機器人，可以自然人聲應答，并與用戶進行多倫語音交流，主動向客戶介紹產品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業減少80%的人工成本，創造更高的商業價值，適用于所有的電銷行業！

4.數據不準確，跟進困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續跟進困難。

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：

優點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。

智能語音電話系統，可以主動外呼的電話機器人，可以自然人聲應答，并與用戶進行多倫語音交流，主動向客戶介紹產品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業減少80%的人工成本，創造更高的商業價值，適用于所有的電銷行業！

4.數據不準確，跟進困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續跟進困難。

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：

2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數較短，引導和目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發揮很好的作用。

首先，外呼機器人的應用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業的工作效率，降低企業人力成本，并且服務效果并不遜色于人工客服。

優點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。

智能語音電話系統，可以主動外呼的電話機器人，可以自然人聲應答，并與用戶進行多倫語音交流，主動向客戶介紹產品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業減少80%的人工成本，創造更高的商業價值，適用于所有的電銷行業！

4.數據不準確，跟進困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續跟進困難。

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：

2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數較短，引導和目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發揮很好的作用。

首先，外呼機器人的應用場景非常廣泛，確實可以有效提升企業的工作效率，降低企業人力成本，并且服務效果并不遜色于人工客服。

優點：1.日外呼量700-1000個，相當于三個人力外呼量。效率極高，成本低。

智能語音電話系統，可以主動外呼的電話機器人，可以自然人聲應答，并與用戶進行多倫語音交流，主動向客戶介紹產品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業減少80%的人工成本，創造更高的商業價值，適用于所有的電銷行業！

4.數據不準確，跟進困難，人工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續跟進困難。

5、客服在電話銷售中會遇到這些困難：

2 催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬于同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的信息，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉并同意或拒絕。這類場景下，通常所需要的話術輪數較短，引導和目的明確，通話內容高重復度。為了減輕重復低效的工作量，智能外呼可以發揮很好的作用。

外呼機器人是目前智能客服系統中的一項重要功能，也是眾多有電銷需求企業的剛需。

電話機器人相比較與人工，有以下優缺點。

1、什么是智能語音電話機器人？

3.人工成本高，工作效率低

4.電話作為企業與客戶最主要的觸達方式，每天需要接觸海量的客戶，如果全部使用人工客服操作，勢必需要大量的人力成本及設備成本，不利于企業降本發展，且在增效方面，人工客服在面對大量重復機械的溝通操作方面，效率顯然低于使用智能外呼，且未來隨著AI技術水平的進一步提升，智能外呼所能達到的替代面將更廣，也將在企業內逐步達到普及。

在做初篩時，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復工作浪費了不少時間卻是無用功。這時，智能外呼就可派上用場，在這個需求場景下，智能外呼可以把不精準的數據進行機器初篩，得到相對精準的數據，類似于數據清洗，以幫助人工進行“去偽存真”獲取真實的銷售線索。

外呼機器人是目前智能客服系統中的一項重要功能，也是眾多有電銷需求企業的剛需。

電話機器人相比較與人工，有以下優缺點。

1、什么是智能語音電話機器人？

3.人工成本高，工作效率低