無論在什么公司,從事哪個崗位,效率永遠都是企業(yè)追求的目標。尤其對于銷售類的行業(yè),效率低就等于業(yè)績差,提升難度增加。
現(xiàn)在每個公司都有打電話問題,做過銷售的都知道,每個銷售人員每天必須打100多個電話,是一些重復性較高的工作。而AI智能電銷機器人能夠主動外呼客戶,通過領(lǐng)先的智能語音交互技術(shù)實現(xiàn)機器人與用戶無障礙語音交流,并主動篩選客戶意向,將客戶反饋信息收集記錄,后臺查看一目了然。時刻保持統(tǒng)一標準、熱情禮貌的語音溝通,并快速準確的答復客戶咨詢的問題,還能批量呼叫客戶,無需休息吃飯,大大節(jié)約了人力成本,提升了電話營銷的效率,實現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。
如今人工智能的發(fā)展成為改變電銷行業(yè)現(xiàn)狀的有效手段,利用人工智能實現(xiàn)智能外呼,不僅解決了人工坐席的大量重復性工作,還可以讓電銷員把更多的時間用在跟進意向客戶上。
傳統(tǒng)的電銷人員耗時費力的重復性工作面臨淘汰,AI智能電銷機器人接力傳統(tǒng)電銷人員實現(xiàn)更加高效的工作效率和更加精湛的人工成本。
智能語音機器人也開始漸漸進入企業(yè),由于機器人在下降企業(yè)消費成本的一起,還可以進步企業(yè)的銷售成績。對銷售型的企業(yè)來說,電銷作為一種存在多年的銷售手法,大多數(shù)的企業(yè)都會選擇這種它來作為主要的營銷手法。
▲降低企業(yè)消費成本
電話銷售每人每月的基本工資加保險等額定的開支等,每個月至少要4000,一年下來就要將近五萬。而智能語音機器人每年的費用只需一萬左右,不需求其他額定的花銷,均勻下來每個月僅需千元,大大下降了企業(yè)的消費成本。
▲增加企業(yè)銷售成績
電話銷售每天需要撥打量200通左右的電話,要從中找出意向客戶,進而促進客戶簽單,這樣,大部分的時間都用來撥打電話來尋覓客戶,對意向客戶不能很好的掌握。
智能語音機器人每天的電話撥打量可達1000通左右,在與客戶進行溝通的同時,可以對客戶進行分類。根據(jù)客戶感興趣的問題,對客戶進行自動標簽,便利人工銷售進行后期的跟進。
AI智能電銷機器人為銷售行業(yè)帶來巨大的改變,各大企業(yè)開始使用電銷機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷人員的外呼工作。電銷機器人替代傳統(tǒng)電銷人員,將之從繁雜、乏味的工作中解放出來,發(fā)揮更大的價值同時為企業(yè)帶來更大的效益。