外呼電銷系統有這些功能。靈活的目標客戶以及包建立的方式，對很多的企業來講，都會有一個潛在的客戶的名單，需要把這些客戶的數據導入到電銷系統里。在電銷系統的外呼任務功能中，電銷企業不只可以從excel或者csv文件中導入數據，也能從總客戶的包中批量篩選客戶生成外呼的任務客戶包。對于客戶包中客戶的字段，在電銷系統里能自定義，可以滿足不同的類型的客戶需求。

現在隨著國內中小企業信息化的普及應用，中小電銷企業市場對外呼系統的優勢認知接受程度越來越高，電銷系統crm功能部署簡便并且成本低廉而且彈性擴容、穩定可靠、統一開放等這些優勢，電銷系統會越來越受各電銷中小企業管理者的認可，市場的增長潛力非常大。新型的呼叫中心系統crm主流廠商基本都可以把企業各個聯絡渠道做一個統一的集成管理。具體的講，電銷系統crm基本會提供開放API接口，幫助企業對接集成第三方CRM、ERP等系統，對通訊數據做到存儲以及統計分析，并且對異地分支機構的一體化整合管理。

呼叫中心系統能在很大程度上增加銷售的效率，增加成交的機率。電銷系統利用預撥號的功能，自動的識別出空號、錯號、忙音和關機等情況，把電話號碼轉接到業務人員。不只節省了時間還增加了銷售效率，提高成交機率。電銷系統防止客戶的流失，保證客源穩定。客戶的資料管理模塊，擁有客戶個人的信息錄入登記以及查詢等功能，所以防止了業務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶的資源的作用。