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從傳統的意義上講，產品和服務是市場發展的永恒主線，而客戶則是這兩條主線的交匯點。只要有市場經濟的天然約束，只要存在供需雙方的交換行為，廠商就必須要從客戶身上發掘價值、獲取利潤，這是一切生產、經營和商務的根本。

從現代的角度觀察，產品是標準化的，而服務是個性化的，因為客戶是鮮活的。用標準化的眼光和尺度去認識、管理客戶是賣方市場條件下產品經濟的慣性思維，用個性化的手段去追蹤客戶、分析數據和進行策略反饋則是買方市場條件下的應變之道。用信息技術來實現這個應變之道，就出現了目前炙手可熱的CRM客戶關系管理系統。那么管理系統CRM有哪些優勢呢？

1、把握客戶需求
現在我們都講精準營銷，首先就需要清楚的了解到客戶需求，客戶需要解決管理問題你給他推薦外呼系統，很明顯他不會感興趣。所以說企業的服務與產品不能符合客戶的需求，不重視客戶的價值和想法就不存在任何競爭力可言，通過管理系統CRM的資料整合、客戶分類、數據分析等各種功能得到客戶需求信息，就可以想盡辦法去滿足客戶，這是很重要的。

2、充實企業資源
企業想擁有核心競爭力，就先要取得具備競爭力的資源，這之間的關系也是非常直接的，而最重要的企業資源包括基礎設備、銷售網絡、營銷戰略和客戶資源等這些無形的資源才是企業創造競爭的關鍵資源，管理系統CRM擁有除電話銷售外的更多引流獲客渠道，比如慧營銷的慧云名片、慧獲客、還有一些微信常見的投票、抽獎、表單H5制作等推廣途徑，幫助企業獲取更多客戶資源。

3、多種管理能力
可以幫助企業實現多種管理能力的提升如：服務的創新能力、業務的改善能力、營銷和銷售能力等我，以及幫助公司建立更加人性化的制度，引導員工提高他們的工作效率和積極進取的意識等。
在飛速發展的互聯網時代，時間就是金錢，效率越高競爭力就越大，在優化企業流程，提高企業效率有著不可替代的作用。企業信息化，使用來提高企業競爭優勢是不二選擇。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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