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優秀的業務素質是業務員從事業務工作的前提。業務員除了應具有業務工作對其要求的基本素質外，還應具有一些必備的工具軟件來協助銷售管理工作。銷售管理的范圍是很廣泛的，包括：銷售過程的管理，銷售結果的分析，銷售智能建議、銷售團隊管理、銷售流程、基于此流程下對客戶的管理辦法。

我們一直認為銷售管理軟件公司在設計時的實質并非是控制銷售人員，對銷售人員管理的最終目的還是為了讓銷售與客戶建立關系，并且維護好與客戶之間的關系。所以，一個好用的銷售管理軟件并不能僅僅局限于對于銷售的管理，還需要幫助銷售維系好客戶關系，讓銷售的能力得到提升。

一、銷售過程管理
1. 管理過程動態跟進：透明管理效率提升，全年、每月目標執行進度實時穿透、數據一目了然。數據支撐決策：執行數據自動上報匯總，依托數據調整業績目標，多維度數據體現銷售過程及銷售業績，幫助開展日程管理工作。

2.透明管理績效，知識庫促進成長，管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表，真正實現管理透明化。隨時聽取錄音，各級成員隨時聽取通話錄音，從錄音中總結不足，為下一次的溝通做好充足策略儲備。

二、客戶關系維護
銷售管理軟件建立了完善的客戶資料管理信息庫，企業中的所有員工都可以可以共享客戶信息，并且在與客戶交談之前去重、去錯提高資源質量，有效防止撞單情況。例如可以避免兩個銷售前后跟進一個客戶，對意向不明顯的客戶重復撥打電話，導致客戶失去耐心從而喪失購買欲望的情況下發生，減少客戶不必要的流失。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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