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一定程度上幫助新的銷售，但是它有很長(zhǎng)的工作周期來(lái)解決人員水平不均衡和人員流動(dòng)量大的問(wèn)題，并且投入成本比較高。隨著人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，有了更好的方法來(lái)解決這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)使用錄音轉(zhuǎn)錄的分析模型和銷售肖像，我們可以識(shí)別好銷售和問(wèn)題銷售的語(yǔ)音特征，然后采取有針對(duì)性的措施培訓(xùn)來(lái)提高銷售技巧，以便我們可以快速?gòu)?fù)制大銷售。

慧營(yíng)銷呼叫中心線路可以輕松完成外呼任務(wù)量指標(biāo)。

1、錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)調(diào)聽(tīng)
全程存儲(chǔ)通話語(yǔ)音，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)通話文本，對(duì)話記錄全文檢索，通話狀態(tài)在線監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)聽(tīng)通話錄音，還原客戶原始意圖。

2、數(shù)據(jù)分析挖掘
提供時(shí)間、場(chǎng)景、任務(wù)、產(chǎn)品等多維度數(shù)據(jù)報(bào)表，可視化分析關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，協(xié)助各層級(jí)管理人員了解服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，輕松完成外呼任務(wù)量化指標(biāo)。

3、客戶意向分類
分析客戶通話記錄，根據(jù)到達(dá)節(jié)點(diǎn)、交互輪次、通話時(shí)長(zhǎng)，真實(shí)跟蹤用戶意圖，根據(jù)不同條件設(shè)定，完成客戶等級(jí)分類，精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)客戶，支撐人工跟進(jìn)。

要求客戶一定程度的參與。通過(guò)企業(yè)主頁(yè)、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請(qǐng)求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。慧營(yíng)銷有多條線路及電話卡套餐可供選擇，使用了呼叫中心系統(tǒng)電話線路后，前期宣傳、銷售、客服等工作，都可以有條不紊的配合向前，但工作模式已經(jīng)與以前大大不同。

標(biāo)簽：新鄉(xiāng) 河北河北渭南白山漯河鄂州棗莊

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