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塑造企業家品牌

每一個成功的品牌后面都有一個性情各異的出色企業家。微軟的比爾·蓋茨．GE的韋爾奇．英特爾的葛洛夫．蒙牛牛根生．萬科王石．新希望集團劉永好j“華為的任正非等等。這些企業家的個人品牌。吸引著大眾的眼球。他們帶給人們正面的認知與聯想。為品牌形象的提升推波助瀾。可以說。企業家品牌已經成為企業品牌的重要組成部分。．尤其對于一個創業階段的企業來說。企業家個人品牌的助推更有利于企業的發展壯大。正如王石之于萬科．柳傳志之于聯想。他們本身就是企業品牌最好的形象代言人。企業家個人品牌由于個性鮮明．定位清晰。一般沒有雷同性或者可比性。所以品牌一旦形成。往往獨具風格。很難受到競爭對手的挑戰。而且。企業家品牌的建立過程不單是吸引公眾的過程。更是一個自我認知的過程。在這個過程中。企業家應認清自我。調整形象。使其更利于品牌的發展。
1．肩負社會責任
企業家必須充分體現重視社會責任的公眾形象。實際上。企業家形象的建立。很大程度上要依靠企業家展示自己的“社會責任感”來建立。這是有著人性根基的。因為。不僅大多數人都有-二種“俠義心腸”。而且。大多數人都喜歡具有“俠義心腸”的英雄。災難或困難來臨。企業家能夠挺身而出。自然在提供物質幫助的同時。其“俠肝義膽”的英雄形象更是滿足了人性的內在需求。企業社會責任所包含的內容是十分廣泛的。產品安全．環境保護．公眾安全．依法納稅．公益事業都屬于其范疇。但在這些內容中。最基本的是產品安全責任。作為企業。首先要提供給消費者合格安全的產品。同時。 “環境保護”是僅次于產品安全的企業社會責任內容。隨著經濟的快速發展和人民生活水平的提高以及近年來環境的嚴重惡化。公眾更加強烈地意識到企業在獲取利潤的同時必須重視環境問題。在2006年4月的一項網絡調查中。中國企業最迫切需要履行的社會責任是什么?34％的人認為是產品安全責任。25％的人認為是環境保護責任。19％的人認為是公眾安全責任。14％的人認為是依法納稅責任。9％的人認為社會公益事業在環境保護責任中污染問題。仍是全社會關注的核心內容。站在品牌營銷的角度分析。作為企業家的形象。應該責無旁貸地向社會提供有責任感．安全放心．性能優越的產品。這是企業家所有責任的前提。企業的營銷應該首先基于品牌層面。過分炒作品牌概念只能娛樂一時。風光一陣。社會公眾認為企業家承擔社會責任要做到實處。過于功利反而會帶來負面影響。營銷手段只是起輔助作用。企業家真正的社會責任不是廣告出來的。而是企業家經營的綜合體現和價值所在。
2．牢記誠實守信
誠實守信是品牌的基礎。是企業家的立身之本。是企業成功之基。也是市場經濟的基石。市場經濟是誠信的經濟。是有嚴格規則的經濟。企業家是規則的遵守者。更是維護者。以企業家的誠信。承擔起遵守和維護市場經濟秩序的責任。企業家如果不講誠實守信。他就沒有從事企業經營管理的資本。今天消費者對企業的評價已是立體的了。即企業形象+產品形象+企業家形象三者是聯動的。企業家如果放棄誠實守信。不僅不能形成信用的從眾效應。而且他的行為還會像傳染病一樣影響企業。影響品牌。使整個企業失去信用基礎。企業只有講究誠實守信。才能取信于消費者。才能求得生存和發展。世界主要經濟大國的企業經營都經歷了從信用缺失到逐漸健全的過程。即使在信用制度較為發達的國家。企業也不斷發生違背商業道德和欺詐的行為。一些世界大公司的丑聞一度挫傷了投資者的信心。甚至影響了全球經濟。在中國。企業信用問題十分嚴峻。企業經營的信用缺失使得市場經濟秩序混亂；社會成本惡性增長。不僅嚴重影響了品牌的質量；而且也使企業自身漸漸失去競爭力。進而阻礙企業的發展壯大。更有部分企業因此而破產倒閉。人無信不立。事無信不成。商無信不興。這是商場的一條歷史經驗。同仁堂藥店的成功。就在于恪守了300年古訓。“炮制雖繁。必不敢省人工；品味雖貴。必不敢減物力。”就是靠這一信用。同仁堂藥店歷經風雨而不衰。從一家普通家庭藥鋪發展為國藥第一品牌。“凡百貿易尤為萬不可欺……采辦務真。修煉務精。不至欺予以欺世人。是則造福冥冥……”胡慶余堂主人胡雪巖親自立下的“戒欺匾”道出了在那亂世風云中胡氏國藥號欣欣向榮的真諦。前人尚且如此。當代的企業家更要堅持經濟效益與社會效益“雙贏”思想和可持續發展的觀點。把誠實守信滲透到企業經營的各個環節。不以失信為代價而換取一時的經濟發展。要靠打造信用品牌開拓和占領市場；要靠推銷企業家信用這一最為珍貴的產品。贏得更多的合作者和消費者。創造更多的商機。獲取更大的企業利益。
3．勇于創新開拓
世界一流企業家都視自覺創新為生命。他們在創新中體味著艱難號陜樂。比爾·蓋茨說過。我們要求自己不斷創新。所以不等人家有創新產品來取代我們。自己就先有新產品來取代舊產品。耐克公司總裁菲爾耐特說得好。在這一行里。每六個月就像一個新生命的開始。企業家要有創新的自覺意識。以創新為目標。以創新為歡樂。以創新為動力。企業家正是在創新精神支配或作用下。不斷開展創新活動。才能開辟新的市場。提供新的產品或服務。創新成為企業家的重要活動和取得成功的關鍵因素之一。必須確信創新意義重大。足以戰勝你所進入的市場中存在的任何規模經濟。同時。也正因為有了企業家。創新才被賦于更深刻的意義。企業家與創新及其創新精神的有機結合。使得人類經濟活動范圍空前擴大。經濟和社會發展的速度進一步加快。從世界范圍來看。企業家產生的過程本身就是一個創新的過程。自從企業家產生之后。企業家更與創新結下了不解之緣。縱觀工業經濟發展的歷史。我們幾乎很難找到不進行創新而真正獲得成功的企業家。凡是真正取得成功．卓有成就的企業家。無不極富創新精神并不懈地開展創新活動。這已被無數的事實所證明。正如熊彼特指出的那樣。企業家是市場經濟的靈魂。企業家的職能是引“新的組合”。實現生產資源的優化配置。因此。創新是其本質特征。創新是由企業家帶人市場的。企業家帶著比有能獲得更加價廉．優質。且性能更多的產品和服務進入市場。以饗顧客。事實上。正是這些企業家創新的特征造就了成功的企業家。從品牌的發展史看。企業家是與品牌創新成長緊密相連的。如果說海爾是中國企業的第一品牌。張瑞敏無疑是中國企業家的第一個晶牌。二十年來。海爾的成長創造了中國經濟發展史上一個罕見的案例。而海爾背后的張瑞敏也演繹了一段個人傳奇。海爾的企業品牌與張瑞敏個人品牌形象可以說是一脈相承。品牌形象同步樹立。品牌資產同步增長。品牌內涵高度關聯。張瑞敏是一個胸懷大志。永不滿足的人。他認為只有思想不斷創新。產品不斷創新。管理不斷創新。一個人一個集體一個企業甚至一個國家才會高速發 +展。才會走在別人的前面。正是張瑞敏的創新思維。海爾走出了一條創新之路。海爾在行業內最早提出“高質量”和“星級服務”的概念；在行業內率先提出“定制服務”的理念。生產的 “小小神童”洗衣機．來電防火墻手機．“雙動力”洗衣機等等個性化創新產品不斷地開發出來。海爾是家電業中第一個提出國際化戰略的品牌．第一個在海外建廠．提出“國際市場本土化經營的理念”。海爾也是行業內第一個提出“流程再造”的企業。所以。企業家的創新決定了品牌的創新。決定了品牌成長的高度。
4．保持良性的曝光度
企業家是品牌免費的傳播者。如果說品牌是產品的符號。給消費者帶來的是增值的保障和享受。那么企業家與品牌則更是無法割裂開來。他們的一舉一動都代表著企業形象。傳播著品牌給公眾帶來的信息或利益和價值主張。“愛屋及烏”。如果消費者對一個企業家有好感。也會對其公司的產品和服務有好感。反之亦然。因此。企業家一定要在業界經常保持有你的聲音。你要抓住一切有可能的機會。在行業的論壇．會議．媒體上發表你的觀點和構想。樹立你自己的觀點旗幟。并且不遺余一力地捍衛它。在家電行業。倪潤峰曾經是個舉足輕重的人物。他的一言一行。牽動著業內外無數人的神經。一會兒是長虹彩電降價了；一會兒是長虹彩電反擊反傾銷了；一會兒是長虹推出背投電視了。每一次。倪潤峰都站在風口浪尖上。向世人述說長虹的觀點。盡管對倪潤峰的功過是非爭議頗多。但無可爭議的是。他的頻繁曝光卻讓人們牢牢記得長虹還是彩電業的老大。在中國房地產界。SOHO中國董事長潘石屹無疑是個另類。他一次次處于是非的漩渦。一次次不按常理出牌。因此為世人矚目。不破不立。潘石屹無疑也最具備創新能力。在中國歷史上最大規模的城市化進程中。潘石屹的每一個建筑作品都以城市標志性符號引領這個城市的建筑潮流。他所開發的每一個項目都在商業上取得空前成功。SOHO中國的銷售額及納稅額都連續多年在中國地產行業名列前茅。他雖然從造房子起家。卻在許多領域展現身影：他做主持．出書．寫博客．演電影。甚至作客超級女聲。潘石屹不僅是個人成功的典范。也使人們對他的房地產投去了更多的關注。因此。企業家與品牌是相輔相成的。把握好時機。就能給品牌運作帶來成功的輝煌。

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