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知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的非正式交流機(jī)制——非正式交流的實(shí)證研究

大量實(shí)證研究證明了創(chuàng)新區(qū)域內(nèi)存在著大量的非正式交流現(xiàn)象。GelsingandBraendgaard(1988)在對(duì)丹麥的Jutland電子產(chǎn)業(yè)區(qū)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮嬖诖罅康姆钦铰?lián)系,而正式聯(lián)系的數(shù)量則非常有限。技術(shù)人員之間非正式聯(lián)系得到了充分的發(fā)展,他們知道彼此的工作變動(dòng)并保持著聯(lián)系。技術(shù)人員互相借用測(cè)試儀器和零件,通過電話和以前的同事或同學(xué)共同解決技術(shù)上的小問題。MichaelSdahl(2004)①對(duì)丹麥北部無線通訊產(chǎn)業(yè)區(qū)的研究發(fā)現(xiàn),76%的工程師至少與一名其他企業(yè)的工程師進(jìn)行非正式交流。而Vedovello(1997)②的研究則證明了地理集聚對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的影響主要是通過非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的機(jī)制傳遞的。他通過對(duì)英國科學(xué)園區(qū)的訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系主要有三個(gè)層次,即非正式的聯(lián)系、人力資源的聯(lián)系和正式的聯(lián)系。產(chǎn)業(yè)及大學(xué)之間的非正式聯(lián)系、人力資源的聯(lián)系存在著較強(qiáng)的交互作用,這說明地理位置確實(shí)有助于加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)和大學(xué)之間的交互影響。而在正式的聯(lián)系這方面,地理位置對(duì)于強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)及大學(xué)之間的交互影響并不是很重要的因素。

非正式交流在中國區(qū)域的情況如何呢?在上海市政府的支持下,本書借助課題結(jié)合調(diào)研資料對(duì)非正式交流之于創(chuàng)新的作用進(jìn)行實(shí)證研究,以說明非正式交流在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要作用。2015年3—8月針對(duì)浙江玉環(huán)縣汽車城和上海嘉定區(qū)汽車城的發(fā)展?fàn)顩r,我們做了問卷調(diào)查和深度采訪,問卷分為客觀試題和主觀試題,客觀部分是圍繞波特的10個(gè)創(chuàng)新條件設(shè)計(jì)了35個(gè)陳述,要求填表者給予非常不符合、不太符合、一般、符合、完全符合五個(gè)判斷。每個(gè)判斷對(duì)應(yīng)1、2、3、4、5五個(gè)檔次。我們一共發(fā)出了500份問卷,收回有效問卷258份,占整個(gè)問卷的51.6%,其中上海嘉定區(qū)汽車城148份、浙江玉環(huán)縣110份。問卷的對(duì)象主要是工程師、研發(fā)人員、經(jīng)理和區(qū)域相關(guān)機(jī)構(gòu)的人員,被調(diào)研人員中90%為男性,60%以上的人員在區(qū)域中已經(jīng)工作4～5年。他們?cè)谡{(diào)研時(shí)的工作內(nèi)容反映如圖5-5,研發(fā)人員占60%、管理人員占18%、生產(chǎn)人員占14%、銷售人員占8%。

在被調(diào)研的人員中,75%的人和區(qū)域中其他公司的人有過至少一次的非正式聯(lián)系,說明非正式聯(lián)系在區(qū)域中是普遍存在的。然而只有不到一半的人在工作中利用了通過非正式交流獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息,如表5-1所示。

關(guān)于通過非正式交流獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的類型和重要程度,我們?cè)O(shè)計(jì)了以下問題:您通過非正式交流獲得怎樣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息?給出4個(gè)選項(xiàng):一般知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、標(biāo)準(zhǔn)裝配的技術(shù)、關(guān)于新產(chǎn)品的技術(shù)、其他。如圖5-6所示,在回答通過非正式交流獲得過知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的人中,74%的人獲得一般知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、14%的人獲得生產(chǎn)技術(shù)、10%的人獲得新產(chǎn)品技術(shù)、2%的人選擇了其他。

接著我們調(diào)查了非正式交流獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的價(jià)值,提出問題:您對(duì)通過非正式交流獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的重要性怎樣看待?給出三個(gè)選項(xiàng):高價(jià)值、一般價(jià)值、低價(jià)值。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有55%的人認(rèn)為獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息是一般價(jià)值的、10%的人認(rèn)為獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息具有很高的價(jià)值、35%的人認(rèn)為獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息是低價(jià)值的(圖5-7)

通過非正式交流獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的多少和價(jià)值如何,顯著依賴于個(gè)人在區(qū)域和該產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。在調(diào)查中我們?cè)O(shè)計(jì)了幾個(gè)問題。根據(jù)分析可以得到:

卡方測(cè)驗(yàn)(Chi-squaretest)表明工作經(jīng)歷的不同,對(duì)于是否有非正式聯(lián)系,以及能否得到有價(jià)值的知識(shí)影響較為明顯,而對(duì)于能否得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息影響不大。因?yàn)殡S著工作時(shí)間的延長,他們知道獲得什么樣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息對(duì)自己特別有用處,什么樣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息沒有什么用處等。

最后我們還檢測(cè)了區(qū)域內(nèi)什么樣的職業(yè)有利于非正式交流,如表5-3企業(yè)職能和非正式交流。從分析可以看出,從事管理的人最易于建立非正式交流,也較容易獲得相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息;從事研發(fā)的人也容易建立非正式聯(lián)系,但是由于研發(fā)工作保密性、人員的不善于溝通等種種原因,他們獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的比率最小;相比之下,從事生產(chǎn)的人員建立非正式交流的概率不高,但是他們獲得有利于工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的程度最大。

結(jié)論:調(diào)查還對(duì)區(qū)域中非正式聯(lián)系的對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)條款對(duì)創(chuàng)新的影響以及網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)交流和聯(lián)系方面的作用等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。總的情況表明:①由于地理接近、產(chǎn)業(yè)相關(guān)、文化相似等獨(dú)特的特征,區(qū)域中存在大量的非正式聯(lián)系和交流;②非正式交流對(duì)促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)里的流通和傳輸起到很重要的作用;③非正式聯(lián)系的程度、密度和個(gè)人在區(qū)域及本產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)歷有很大關(guān)系;④通過非正式聯(lián)系可以獲得有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息;⑤區(qū)域中非正式交流的發(fā)生與個(gè)人在公司里從事的業(yè)務(wù)有直接關(guān)系等。

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