金黔在線(xiàn)訊　4月24日上午，貴州省國(guó)家稅務(wù)局、貴陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局聯(lián)合貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)，在貴州省納稅服務(wù)12366呼叫中心開(kāi)展了12366一日體驗(yàn)”稅收宣傳活動(dòng)。來(lái)自貴州省(貴陽(yáng)市)青少年稅收教育基地——貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)的10名學(xué)生代表參加了此次活動(dòng)。

圖為高校學(xué)子走進(jìn)１２３６６呼叫中心間體驗(yàn)納稅服務(wù)

　　12366呼叫中心是貴州省國(guó)、地稅緊密協(xié)作，整合服務(wù)資源的納稅服務(wù)熱線(xiàn)。目前，全省涉稅咨詢(xún)、投訴等服務(wù)已通過(guò)12366呼叫中心整合處理，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更加方便納稅人及人民群眾。

　　活動(dòng)中，學(xué)生代表們認(rèn)真聽(tīng)取了呼叫中心建設(shè)及運(yùn)行情況的介紹，并通過(guò)聽(tīng)取12366坐席錄音、進(jìn)入坐席間參觀、親自參與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽(tīng)等方式實(shí)際感受呼叫中心工作情況。近距離感知了國(guó)稅機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)工作理念。