一方面，眾多跨國公司和金融機構為盡快擺脫金融危機的影響，紛紛制定業務外包計劃;另一方面，國內改革的深化，促使越來越多政府機構、企業釋放出巨大的購買外包服務的市場潛能。日前在江西南昌召開的第五屆中國中部投資貿易博覽會服務外包研討會上，記者了解到，近年來，我國服務外包業發展迅速，但在面對市場難得機遇的同時，仍然面臨著一系列發展瓶頸的制約。

中國要奮起直追服務外包業龍頭老大”印度，實現全球服務外包產業重新洗牌，要走的路仍然很長。

服務外包業是指跨國公司將軟件開發、IT技術支持、財務結算、人力資源服務等非核心業務發包給本企業以外的專業服務提供者。

目前我國已有20個城市被指定為服務外包示范城市，包括北京、上海、大連和深圳等一線城市。

中國服務外包業的快速發展已成為不爭的事實。畢馬威近日發布的中國服務外包市場傾向調查”報告中，預計未來5年中國服務外包市場將保持26%的年增長率，未來國際軟件外包業務向中國轉移的態勢將進一步明顯加快。然而，與服務外包業龍頭老大”印度相比，中國仍然存在較大差距。

行業優勢是未來競爭的關鍵，只有幫助中國服務外包產業升級，才有可能趕超印度。”安永(中國)企業咨詢有限公司執行總監王世文認為，各示范城市應緊抓金融、電信、制造等規模性行業市場機遇，積極探尋醫療等成長性行業機會，挖掘服務外包新增長點。