本報(bào)訊（記者 吳曉菁 實(shí)習(xí)生 張俊杰）記者從昨日召開的首屆海峽兩岸呼叫中心外包研討會上了解到，廈金海底光纜已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段。廈金海底光纜的完成將會顯著降低廈臺服務(wù)外包的通信成本，提高線路的速度和穩(wěn)定性。

　　據(jù)介紹，廈門目前已經(jīng)逐漸成為臺灣客服中心在大陸的一個聚集地。作為兩岸服務(wù)外包的最佳據(jù)點(diǎn)，廈金光纜的建成將從硬件基礎(chǔ)上推動服務(wù)外包的健康發(fā)展。

　　2009年初，工信部批準(zhǔn)中國電信與臺灣中華電信合力開發(fā)廈金海底光纜項(xiàng)目，中國電信計(jì)劃早日完成廈門至金門段海底直達(dá)光纜的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)兩岸通信一線牽”。

　　據(jù)介紹，兩岸海底光纜直通后，將改變過去必須通過第三方中轉(zhuǎn)的局面。以后，從臺灣打向祖國大陸的電話，將通過海底光纜，進(jìn)入廈門的電信網(wǎng)絡(luò)，由廈門電信平臺轉(zhuǎn)入大陸其他省市；同樣，大陸其他省市打往臺灣的電話，均匯集到廈門，再通過光纜，經(jīng)過金門轉(zhuǎn)入臺灣本島。為此，將帶來更低的通信費(fèi)用，更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，讓兩岸民眾受惠。