5月29日上午，中國服務外包人才培養國際論壇在首屆中國（北京）國際服務貿易交易會期間舉行。商務部部長助理仇鴻出席并致辭。

　　仇鴻說，過去幾年，中國服務外包發展成績斐然。產業規模加速增長，2009-2011年，中國離岸服務外包執行金額年均增長率超過50%，2011年離岸執行金額238.3億美元，同比增長65%，高于同期貨物貿易出口增速45個百分點。吸納就業能力不斷增強，截至2012年4月底，全國服務外包企業共吸納就業339.1萬人，近7成是大學畢業生。基礎設施和產業環境日趨完善，服務外包理念日益深入人心，目前，全國共有服務外包專業園區150余個，企業約1.78萬家，在交付能力、項目管理、服務質量等方面已經具備了一定的競爭優勢。

　　仇鴻表示，進入新世紀以來，隨著信息技術快速發展，云計算、物聯網等新模式、新技術的廣泛應用，信息技術和傳統產業正在實現深度融合，技術的升級換代不斷加快，各種新需求、新應用層出不窮，產業對服務外包人才提出了新的要求、新的期望。為構建高效的服務外包人才輸送渠道，今后要在推進服務外包人才培養模式改革、發揮企業人才培養的主導作用、優化高級人才引進的政策環境、推動企業參與全球智力資源競爭等方面繼續做好工作。

　　教育部、北京市和部分示范城市代表，以及中外服務外包商協會負責人和服務外包企業高管約550人參加本次論壇。 (來源：商務部新聞辦公室)