隨著全球華商來蓉相聚日期的逐漸臨近，大會的各項議程也日益清晰。《金融投資報》記者近日獲悉，此次全球華商大會將舉行15場平行開放式分論壇，參會華商自由選擇感興趣的主題參與探討交流，其中成都市將承辦全球服務外包創(chuàng)新峰會”分論壇。

　　據(jù)了解，在分論壇上，四川、成都的政商界代表將向來自全球的華商領袖介紹中國西部的發(fā)展新機遇，促使華商朋友們在更高層面、更深層次和更廣領域抓住中國經(jīng)濟社會發(fā)展以及西部大開發(fā)帶來的機遇。其中，成都服務外包行業(yè)也將迎來新契機。

　　成都模式：人才+人文優(yōu)勢

　　越來越多的服務公司開始他們的IT建設以提高自己的業(yè)務水平，與其他服務公司進行競爭。”成都邁思信息有限公司負責人告訴記者，此次成都承辦全球服務外包創(chuàng)新峰會”將帶給公司以及行業(yè)一次新契機，希望在論壇上能夠學習到更多的來自全國各地優(yōu)秀服務外包公司的成功之道。

　　記者了解到，截止目前，全球外包前100強中已有21家落戶成都，其中前10強3家，前30強9家；中國服務外包10大領軍企業(yè)已有6家在成都設立分支機構；近46家跨國集團在成都設立了全球支付中心、共享服務中心和研發(fā)中心。同時，成都本土的9家服務外包企業(yè)躋身中國服務外包成長性企業(yè)100強。

　　對于未來的發(fā)展，成都服務外包行業(yè)協(xié)會秘書長徐潔總結為人才”加人文”。據(jù)第三方咨詢公司調研顯示，成都是大學畢業(yè)生繼北京、上海、廣州后第四個最理想就業(yè)城市，成都成為已就業(yè)人士最不愿離開的城市。加上成都擁有高等學府50所，在校學生61.7萬人，全市初步形成以政府政策引導，高等院校、職業(yè)技術學院、企業(yè)培訓組成的服務外包人才培訓體系，而且成都的服務外包人員穩(wěn)定性比其他大中城市高，所以人才對成都發(fā)展服務外包行業(yè)來說已經(jīng)是不可動搖的優(yōu)勢。目前來看，成都綜合成本較一線城市已具備一定的競爭力。加上入圍中國最適宜退休城市，可見成都的人文、人居環(huán)境認可程度之高。”徐潔表示，成都服務外包接包企業(yè)交付能力日臻成熟，自主創(chuàng)新能力逐步增強，開拓國際市場能力顯著提升，未來在國內國際市場上還將有更大的作為。

　　據(jù)悉，2012年，成都市服務外包產值達445億元。按照商務部服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)計結果，成都市服務外包離岸合同簽約金額達9.86億美元，同比增長約61.17%；離岸執(zhí)行金額約7.28億元，同比增長約56.22%。

　　服務外包：西部重要產業(yè)基地

　　記者獲悉，成都計劃在未來幾年內，成為國內服務外包高附加值業(yè)務類別比例排名前三位的城市之一，成為國內外服務外包示范城市最多元化的城市之一。力爭到2014年，進入全國服務外包示范城市綜合競爭力排名前六名，成為國際知名、中西部領先的服務外包中心城市之一”。發(fā)展服務外包適應于當前成都產業(yè)轉型升級的需要，成都本身具有商業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)，服務業(yè)發(fā)展一直都具有比較優(yōu)勢。”四川省社科院研究員袁境在接受記者采訪時表示，成都信息產業(yè)較為發(fā)達，擁有大量的跨國公司，具備發(fā)展服務外包的市場和條件。未來成都外包主張瞄準多元化的離岸市場，即在美國和日本市場保持增長的同時，專注于歐洲和中東市場的發(fā)展，充分利用地理優(yōu)勢，致力于構建以市場為導向的外包服務體系。”徐潔說，未來將把成都高新區(qū)作為發(fā)展服務外包企業(yè)的主要區(qū)域，成都五大主城區(qū)相互映襯，服務外包產業(yè)將有更大的發(fā)展空間。

　　據(jù)了解，服務外包行業(yè)不僅是成都市支持的重點產業(yè)之一，也是此次全球華商對西部發(fā)展最感興趣的一項產業(yè)。

　　袁境說：成都剛剛舉辦了財富論壇，讓世界認識了成都，全球服務外包創(chuàng)新峰會在成都召開對成都的服務外包發(fā)展帶來了更大的發(fā)展契機。此次將著力向外界推介成都服務外包發(fā)展機遇和市場潛力，提升成都服務外包行業(yè)的知名度和品牌影響力；同時，成都將發(fā)展成為西部重要的服務外包產業(yè)基地，成都要走進國際性都市，需要的是開放，服務外包是一個新窗口。”