據省商務廳統計，目前全省服務外包產業在岸外包執行額中，北京已占到40%以上。

　　在服務外包進入快車道期間，河北未來計劃如何？難點又在哪里？

　　動態

　　河北啟動服務外包三年計劃”

　　商務部在2006年便啟動了承接服務外包的千百十工程，但一直無緣河北，直到2008年河北省才確定了第一批3個服務外包示范城市——保定、秦皇島、廊坊。河北服務外包起步晚，但在京津冀協同發展和河北產業轉型升級的背景下，河北潛力巨大。”河北省商務廳相關負責人告訴記者，目前北京是河北服務外包的主要合作城市，河北最大的優勢便是交通便利”和產業成本優勢”。

　　記者從省商務廳了解到，為河北省服務外包迅速走入快車道，省商務廳日前印發《河北省服務外包發展三年行動計劃實施方案》，計劃2015年至2017年國內服務外包執行額以10%的增長率遞增，國際服務外包執行額以25%左右增長率遞增。同時，河北計劃申報服務外包國家級示范城市和評選省級示范城市。

　　政策

　　十項重點領域外包

　　1.科技研發服務外包。抓住北京向外疏解非首都核心功能的機遇，鼓勵我省高等學校、科研院所和企業與北京高等學校在我省合作建立研發機構和孵化平臺，承攬我省鋼鐵產業技術升級、科技治霾、制造業信息化、北斗導航等重大科技研發項目，促進服務外包產業向中高端邁進。

　　2.互聯網數據中心服務外包。依托我省壩上地區氣候條件適宜、綠色能源供應充足和洪澇地質災害較少的優勢，積極引進國內外電信運營商、第三方數據中心以及IT企業投資建設云計算、大數據領域項目。推動承德大數據產業核心創業園、保定云大移”（云計算、大數據、移動互聯網）產業城建設。進一步做大做強廊坊、秦皇島云計算平臺，擴大服務外包規模。

　　3.軟件研發服務外包。依托石家莊、保定、廊坊、秦皇島等市現有軟件產業研發基礎，重點發展軟件開發與測試、運行維護、信息系統應用服務以及電信業務咨詢、系統開發等服務外包，推進對接平臺和載體建設，積極承接服務外包業務。

　　4.金融保險服務外包。加大吸引京津金融機構后臺服務力度，廊坊和石家莊市努力構建區域性金融后臺服務中心，同時向金融咨詢和解決方案、中后臺數據處理、數據挖掘與分析等高端服務領域拓展。

　　5.文化創意服務外包。加快建設石家莊國家動漫產業發展基地創業孵化園、保定動漫產業園，大力發展3D模型外包、國際動漫加工、原創動漫開發、漫畫數字化應用、影視特效制作、手機娛樂、數字出版、媒體后臺數字庫等新興服務外包業務。

　　6.醫藥研發服務外包。依托我省醫藥產業基礎和華藥、石藥、以嶺藥業(002603,股吧)、神威藥業、桑迪亞等相關醫藥集團優勢，大力發展符合國際規范的新型藥物安全評價、藥理藥效、新型制劑、臨床試驗等業務，完善醫藥外包服務鏈，拓展醫藥研發服務外包領域。

　　7.物流服務外包。延伸我省物流服務產業鏈，做大第三方物流，提高信息化、標準化和專業化水平，加快發展物流服務外包。

　　8.旅游服務外包。積極開發旅游新產品，加快發展冬奧游、健康游、養老游、美食游、紅色游、地貌游以及旅游會展等服務外包。

　　9.電子商務服務外包。鼓勵電商企業以合同方式委托省內專業外包服務商，為其提供包含電子商務平臺網站建設、技術維護、物流、經營推廣、客戶聯絡和服務、售后服務等電子商務的全流程或部分環節外包服務。利用跨境電商拓展離岸外包業務。

　　10.政府公共服務外包。鼓勵各級政府擴大購買服務領域，支持企業拓展公共服務、事務性管理服務、經濟服務等領域的外包。

　　延伸

　　人才、自主品牌仍是瓶頸

　　北京新文化(300336,股吧)貿易有限公司資深國際貿易單正師杜鵑告訴記者，由于河北服務外包產業起步晚等原因，仍處于發展初始階段。服務外包業的發展需要有專業的人才作為支撐，河北省每年有幾十萬人畢業于大中院校，但是既掌握核心技術又能夠進行外語交流的高尖端人才卻很少，造成了高級人才的空缺。而且省內高端人才首選北上廣等一線城市，人才短缺使河北省服務外包偏產業鏈下游。”同時杜鵑也認為，隨著河北省服務外包業務的提檔升級，也會促使人才回流。同時在國際外包業務上，河北應加大培育自主品牌建設，”據杜鵑觀察，在軟件業通用的CMM／CMMI國際軟件生產過程標準及軟件企業成熟度認證標準認證上，河北省通過的軟件企業寥寥無幾。

　　對此，杜鵑建議，政府應應從軟硬環境兩方面提高企業的綜合實力，一方面，從稅收、法律等方面給予服務外包企業大力的支持，減輕企業的財力負擔；另一方面，則是做好服務外包的京津冀協同發展，鼓勵企業向高新技術領域進軍,提高產品的技術含量,并不斷建立自己的知識產權。