隨著我國(guó)人口紅利的消退，以勞動(dòng)力為核心競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。11月7日，第三屆鄭州服務(wù)外包創(chuàng)新大會(huì)在鄭州外包產(chǎn)業(yè)園召開(kāi)。本屆大會(huì)以挑戰(zhàn)與變革為主題，來(lái)自政府機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)學(xué)界的專家學(xué)者和知名外包企業(yè)高管在大會(huì)上各抒己見(jiàn)，就當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等熱點(diǎn)話題進(jìn)行了深入交流和探討。
原外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)、中國(guó)第三任WTO談判代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)谷永江在主旨演講中，從我國(guó)數(shù)次改革開(kāi)放的歷史解讀服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程，指出當(dāng)前服務(wù)外包進(jìn)入了又一個(gè)黃金發(fā)展時(shí)期。他建議抓住一帶一路”建設(shè)機(jī)遇，因?yàn)檠鼐€國(guó)家和地區(qū)與我國(guó)在經(jīng)濟(jì)上有很大的互補(bǔ)性，是發(fā)展服務(wù)外包的重要市場(chǎng)。
以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)
國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局原總經(jīng)濟(jì)師姚景源指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)30多年的高速增長(zhǎng)，現(xiàn)在必須換擋，穩(wěn)步降低發(fā)展速度，做到穩(wěn)中求進(jìn)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高第三產(chǎn)業(yè)比重，發(fā)展高附加值的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，要把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力由要素資源和資本投入型轉(zhuǎn)換為以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。
姚景源說(shuō)：過(guò)去中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力主要是靠大量的要素投資，大量的資本投入導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩，大量的資源投入導(dǎo)致高能好、高物耗，接著就高污染，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)換發(fā)展的動(dòng)力。”
天津鼎韜服務(wù)外包有限公司CEO齊海濤也表示，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，市場(chǎng)的目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)的核心動(dòng)力發(fā)生了根本性的變化。他認(rèn)為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了3.0時(shí)代，總結(jié)為離岸看絲路，產(chǎn)業(yè)重創(chuàng)新”。
齊海濤說(shuō)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)從政策轉(zhuǎn)為創(chuàng)新。由于新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式都在發(fā)生根本性的變化，所以國(guó)內(nèi)知名服務(wù)外包企業(yè)都在使用新的技術(shù)、新的組織模式，提供新的服務(wù)。
據(jù)齊海濤介紹，鼎韜從去年開(kāi)始建立酷立方”，專注于智能產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新型O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化空間體系，建立實(shí)體孵化+虛擬孵化”的創(chuàng)新模式，打造智能產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈資源眾籌平臺(tái)。
緊抓一帶一路”機(jī)遇
商務(wù)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)魏建國(guó)指出，一帶一路”建設(shè)為我國(guó)服務(wù)外包帶來(lái)巨大機(jī)遇，受益的不僅涵蓋一帶一路”65個(gè)國(guó)家和地區(qū)，還包括所有沿線區(qū)域相關(guān)國(guó)家，希望不僅是中國(guó)企業(yè)甚至全球企業(yè)都參與進(jìn)來(lái)，共同打造現(xiàn)實(shí)利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同體。
隨著一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，我國(guó)與沿線國(guó)家的交通運(yùn)輸、能源工業(yè)、電子通信等領(lǐng)域的合作，將帶動(dòng)相關(guān)運(yùn)維服務(wù)和技術(shù)服務(wù)的出口，推動(dòng)服務(wù)外包離岸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
商務(wù)部研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所所長(zhǎng)李鋼建議，在政策指引制定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)一帶一路”合作的背景下，要分門別類對(duì)一帶一路”相關(guān)的國(guó)家和地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出分析，為我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)未來(lái)走出去”和一帶一路”國(guó)家的對(duì)接合作提供指引。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)承接一帶一路”沿線國(guó)家服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速高于其他地區(qū)，預(yù)計(jì)未來(lái)我國(guó)與沿線國(guó)家的服務(wù)外包合作將繼續(xù)深化。今年1～8月，我國(guó)企業(yè)與一帶一路”沿線國(guó)家簽訂服務(wù)外包合同金額93億美元，執(zhí)行金額64.7億美元，同比分別增長(zhǎng)27.9%和10.4%。
