機(jī)器人入侵印度軟件外包業(yè) 工程師丟飯碗

跨國(guó)公司在印度的軟件外包開(kāi)始裁減工程師

英國(guó)廣播公司報(bào)道，印度的大部分信息技術(shù)外包工作都來(lái)自美國(guó)，而美國(guó)等國(guó)頻繁的市場(chǎng)波動(dòng)及貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭導(dǎo)致高知特資訊技術(shù)公司去年的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)跌至二十年里最低水平，而其印度信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的同行們的境況也好不到哪兒去。

與此同時(shí)，進(jìn)步迅速的自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)能夠讓軟件完成此前需要人力完成的一些日常工作，比如IT支持工作及重復(fù)性較強(qiáng)的后臺(tái)管理業(yè)務(wù)，而這些正是先前跨國(guó)公司外包給印度，利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)勞動(dòng)力完成的工作內(nèi)容。

今年二月，高知特資訊技術(shù)公司的首席財(cái)務(wù)官表示，該公司將"積極"引入自動(dòng)化以"優(yōu)化"其服務(wù)。同時(shí)，印度第三大信息技術(shù)公司 Infosys 表示，去年自動(dòng)化使得該公司能夠?qū)?,000名員工從低技能工作崗位上轉(zhuǎn)移至更高級(jí)的項(xiàng)目里，比如機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方面的項(xiàng)目。Infosys的競(jìng)爭(zhēng)者Wipro于2016年調(diào)整了3,200名員工的工作內(nèi)容，Wipro公司預(yù)計(jì)將于今年完成4,500名員工的換崗。

世界銀行發(fā)布的數(shù)據(jù)估計(jì)，今天印度69%的工作都受到了自動(dòng)化的威脅。然而印度并不是唯一一個(gè)受影響的國(guó)家：在中國(guó)，這一比例是77%，而其他發(fā)展中國(guó)家這一數(shù)字也非常高。

在此之前，印度已經(jīng)面臨著既要保持經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)又要?jiǎng)?chuàng)造就業(yè)的挑戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)的數(shù)據(jù)，印度的勞動(dòng)力人口在1991年至2013年期間增長(zhǎng)了三億，但受雇人數(shù)僅僅增加了1.4億。

目前的情況是，從中期來(lái)看，發(fā)生機(jī)器人大規(guī)模替代人力勞動(dòng)力的現(xiàn)象并不現(xiàn)實(shí)，不論是在印度還是其他國(guó)家和地區(qū)。但是目前人們已經(jīng)開(kāi)始嘗到機(jī)器人替代人類勞動(dòng)力的滋味了。去年九月，印度紡織品行業(yè)巨頭雷蒙德(Raymond)表示，該公司將在未來(lái)三年里用機(jī)器人替代10,000份工作。

工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人維諾德哈·庫(kù)瑪爾(Vinodh Kumar)在印度金奈(Chennai)的寶馬汽車廠工作。金奈是印度的自動(dòng)化中心。庫(kù)瑪爾所在的工廠并未受到自動(dòng)化的威脅，但他認(rèn)識(shí)韓國(guó)現(xiàn)代汽車工廠的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們，在現(xiàn)代汽車工廠，車身車間及大部分噴漆車間的工作已經(jīng)自動(dòng)化了。

"車身車間的大部分員工已經(jīng)丟掉飯碗了，"庫(kù)瑪爾表示。"工廠試圖將那些有編制的員工調(diào)到其他崗位上，但合同工和學(xué)徒都丟掉了工作。"

其他受到自動(dòng)化技術(shù)威脅的行業(yè)有制藥、食品飲料、物流和安全行業(yè)。