大連是中國服務(wù)外包的發(fā)源地。從1998年開始，以大連軟件園奠基為標(biāo)志，我市將軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為城市經(jīng)濟(jì)新的增長點和支柱產(chǎn)業(yè)，大力扶持、持續(xù)培育，完成了一個從無到有、從小到大、從有到優(yōu)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)舉。

大連軟件產(chǎn)業(yè)抓住的第一個市場“痛點”，正是把握了國際產(chǎn)業(yè)分工的趨勢，以日本市場為主發(fā)展服務(wù)外包，這在當(dāng)時是一個準(zhǔn)確的市場定位，巨大的市場需求帶動了大連軟件的興起。2000年之后，又抓住機會面向歐美企業(yè)開拓市場，以GE、IBM、惠普、埃森哲為代表的一批歐美公司入駐軟件園，把大連軟件產(chǎn)業(yè)提升到更高水準(zhǔn)。現(xiàn)在，走進(jìn)大連軟件企業(yè)比較集中的高新區(qū)，一排排寫字樓前懸掛著諸多世界知名企業(yè)的標(biāo)志，大連從區(qū)域性的服務(wù)中心向全球性服務(wù)中心升級，承接來自世界范圍的業(yè)務(wù)。

20多年來，大連軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終位居全國前列，大連軟件園在全國領(lǐng)風(fēng)氣之先，大連躋身首批國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家軟件出口基地，還是第一個服務(wù)外包基地城市、第一個軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)示范城市，先后被國家命名為“軟件產(chǎn)業(yè)國際化示范城市”“全國信息化試點城市”“電子商務(wù)示范城市”。如今，大連軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模由營業(yè)收入不足2億元擴大到超千億元，企業(yè)達(dá)到2000多家，擁有20余萬軟件人才。

2018年，中國軟交會在大連舉辦期間，大連持續(xù)打出推動軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“組合拳”，發(fā)布《大連市軟件和信息服務(wù)業(yè)2028行動綱要》及《大連市支持軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干政策》，加大政府投入引導(dǎo)，激勵企業(yè)及社會資本加大資源投入，激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力，加快產(chǎn)業(yè)升級步伐，打造綜合優(yōu)勢，培育新增長點。