大家都知道現在電商行業之間的競爭尤為激勵，尤其今年疫情的影響，很多線下企業都轉戰到了線上，無疑增加了競爭力，很多店主為了在激勵的競爭中占有一席之地，通常都想盡辦法提高客服服務質量而選擇專業的電商客服外包是最有效的提高服務質量的途徑，所以說客服外包能夠提高店鋪的競爭力。