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Win8.1預覽版常見問題以及解決辦法大全(分享)

微軟Win8.1預覽版常見問題及解答大全：

一、什么是Windows 8.1 Preview？
Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview是Windows 8.1的預發行版本。它們是在Windows 8基礎上構建的，為你的工作、娛樂以及你想在電腦上做的所有其他事情提供了更多方法。Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview在個性化、搜索、應用程序、Windows應用商店和云連接方面提供了增強功能，并且擁有你期望Windows提供的安全性和可靠性功能。它們速度更快，并且適合各種規格的設備，特別是新一代的觸控設備。

Win8.1預覽版常見問題及解決辦法大全
你現在有機會成為此預覽版本的首批試用用戶之一。我們將利用你提供的反饋信息使最終產品更加完善。要了解詳細的產品和功能信息，請下載Windows 8.1 Preview產品指南。

二、任何用戶都能試用Windows 8.1 Preview嗎？
我們強烈建議僅熟練的電腦用戶下載Windows 8.1 Preview或Windows RT 8.1 Preview。下載此預覽版本之前，你應該權衡安裝仍在開發中的軟件的利弊。如果安裝此預覽版本，你可以試用許多新功能，但也會遇到使用Windows的已發布版本不會遇到的錯誤。

僅當你滿足所有以下條件時，才應考慮下載此預覽版本：

· 喜歡使用最新軟件，樂于體驗新技術。

· 你不介意備份電腦、格式化硬盤驅動器以及從頭開始安裝操作系統。

· 你認為自己能夠輕松解決電腦問題。

· 不介意頻繁更新軟件。

· 你擁有或可以創建安裝或恢復媒體，并擁有在完成Windows 8.1 Preview測試后恢復到以前的操作系統的知識。

警告

• 如果你運行的是Windows RT，則你在安裝Windows RT 8.1 Preview后將無法還原Windows RT。你將可以升級到Windows RT 8.1的最終版本。

• 如果在你的電腦上安裝Windows RT 8.1 Preview失敗，你可能需要與電腦生產商聯系。

三、安裝Windows 8.1 Preview是否存在風險？
是的。Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview運行穩定并且經過徹底測試，但仍不是最終產品。你的電腦可能會死機，并可能會丟失重要文件。你應對數據進行備份，并不得在主要的家用或商業電腦上測試此預覽版本。你還可能會遇到以下問題：

• 無法安裝或無法正常運行軟件，包括防病毒程序或安全程序。

• 打印機、視頻卡或其他硬件無法工作。

• 訪問公司或家庭網絡遇到困難。

• 損壞了你的某些文件。

在安裝之前，你應仔細權衡試用此預覽版本的利弊。

四、Windows 8.1 Preview的系統要求是什么？
Windows 8.1 Preview能夠在可以運行Windows 8的硬件上出色運行：

• 處理器：1 GHz或更快

• 內存：1 GB（32位）或2 GB（64位）

• 可用硬盤空間：16 GB（32位）或20 GB（64位）

• 圖形卡：帶有WDDM驅動程序的MicrosoftDirectX 9圖形設備

Windows RT 8.1 Preview要求你有一臺運行著Windows RT且擁有10 GB可用存儲空間的電腦。

警告

• 為了使用Windows 8.1 Preview，你必須使用Microsoft帳戶登錄到你的電腦。創建本地帳戶的選項將在Windows 8.1的最終發布版本中可用。

若要使用某些特定功能，還需要滿足以下附加要求：

• 對于Windows 8.1 Preview的64位安裝，你的CPU還必須支持CMPXCHG16b、PrefetchW和LAHF/SAHF。

• 若要使用觸控，你需要支持多點觸控的平板或顯示器。

• 若要訪問Windows應用商店并下載和運行應用，你需要有效的Internet連接、至少1024 x 768的屏幕分辨率以及Microsoft帳戶。

• Internet接入（可能產生ISP費用）。

Windows將在你更新之前檢查你的系統是否符合要求，以確保你的系統能夠支持Windows 8.1 Preview。

五、此預覽版本采用什么語言？
Windows 8.1 Preview支持阿拉伯語、英語（美國）、簡體中文、繁體中文、法語、德語、日語、韓語、葡萄牙語（巴西）、俄語、西班牙語、瑞典語和土耳其語。

注意：

• 如果你安裝的Windows 8.1 Preview語言版本不同于電腦當前使用的語言，則你只能保留文件，而不能保留應用和設置。

• 如果你運行的是Windows 8，并且安裝了語言包或語言界面包(LIP)，則在你安裝Windows 8.1 Preview時它們將會被刪除。

六、我的設備和程序能否與Windows 8.1 Preview兼容？
能夠與Windows 8和Windows RT一起使用的設備和程序，也應該能夠與Windows 8.1 Preview和Windows RT 8.1 Preview一起使用。某些情況下，設備或程序可能不工作或可能需要更新，或者你需要卸載某些程序，然后在安裝Windows 8.1 Preview后重新安裝這些程序。

對于每個新的發行版本，Microsoft都致力于提供與所有應用和設備的高度兼容。Microsoft定期檢查成千上萬的應用和設備，并收集客戶反饋，以幫助確定和解決兼容性問題。但是，有幾類產品，如安全性和系統實用程序，通常在Windows版本之間不兼容，因為它們依賴于Windows的內部部分。Microsoft與這些設備和應用的制造商密切合作，來幫助他們在Windows發行時讓工作版本就緒?；驹O備功能的驅動程序是“內置”的（即，作為Windows映像的一部分）。這包括存儲、網絡、輸入和顯示的驅動程序。這些驅動程序能讓你完成Windows安裝和連接到Internet。當你聯機時，可以從Windows Update中或從設備制造商那里獲取更多驅動程序。

如果你現在的Windows 8 Pro帶有Media Center，則當你通過Windows應用商店下載預覽版本時，可以保留Windows Media Center而無須重新安裝。如果你使用ISO文件安裝預覽版本，Windows Media將被刪除，你將需要使用Windows 8 Pro包或Windows 8 Media Center Pack產品密鑰重新安裝Windows Media。

如果需要特定設備或程序的兼容性信息，請訪問Windows 8兼容中心。

七、如果我安裝Windows 8.1 Preview，我能否保留我的文件、設置和應用？
如果你從在下載ISO時創建的可移動介質啟動電腦，則在更新時無法保留你的應用、Windows設置或個人文件。此表顯示了你在更新時可以保留的內容，具體情況取決于你的電腦上目前運行的Windows版本。

要驗證你正在運行的Windows是哪個版本，請參閱我正在使用哪個版本的Windows操作系統？

八、如何安裝Windows 8.1 Preview？
有兩種方法可以安裝Windows 8.1 Preview：通過Windows應用商店或通過ISO。

如果你運行的Windows 8的版本語言是此預覽版本提供的13種語言版本的語言之一，則我們強烈建議你從Windows應用商店下載此預覽版本。當你從應用商店安裝時，你無法創建安裝介質，必須直接從Windows應用商店下載預覽版本。如果你運行的是Windows RT，則只有一種更新方式，即通過應用商店。要想了解你可否通過應用商店進行更新，請參閱下載Windows 8.1 Preview。

警告

• 如果你運行的是Windows 8，并且你不使用此預覽版本提供的13語言版本的任何一種語言，則需要使用ISO進行安裝。

• 如果你運行的是Windows 8 Enterprise，則將需要使用ISO安裝此預覽版本。

如果你運行的是Windows 8，并且你希望使用ISO安裝Windows 8.1 Preview，則一定要知道你的Windows 8產品密鑰在哪里。當你更新到Windows 8.1的最終版本時，需要使用Windows 8產品密鑰以進行激活。要從Windows 8中安裝Windows 8.1 Preview，請執行以下步驟：

①下載ISO (.iso)文件。

②雙擊ISO文件。

③雙擊setup.exe并按照步驟進行操作。

如果你運行的是Windows XP、Windows Vista或Windows7，則可以下載ISO映像并使用它創建可引導的DVD或U盤，用于安裝Windows 8.1 Preview。

注意：

• 如果你需要在安裝過程中更新固件或驅動程序，則應安裝Windows Update中的所有必需更新。

• 如果你需要在安裝過程中釋放磁盤空間，請考慮將文件復制到U盤或卸載占用大量空間的應用。

• 如果你開始獲取Windows 8.1 Preview但決定停止，請確保卸載關聯的Windows Update。打開控制面板，搜索查看已安裝的更新。查找Microsoft Windows類別，然后卸載KB2849636。

九、我是否需要產品密鑰才能安裝Windows 8.1 Preview？
如果你通過Windows應用商店安裝Windows 8.1 Preview，則不需要產品密鑰。如果你下載ISO，則需要輸入此產品密鑰：NTTX3-RV7VB-T7X7F-WQYYY-9Y92F。

十、是否可以卸載Windows 8.1 Preview？
不支持卸載此預覽版本。但是，可以將你的整個系統恢復到出廠狀態。

如果你的電腦附帶Windows 8，則可以使用電腦刷新將它恢復到Windows 8。你的個人文件不會受到影響，但是，非電腦附帶的應用程序將需要重新安裝，而且Windows 8應用商店可能不再提供你在使用預覽版本時安裝的應用程序。要了解有關使用電腦刷新的更多信息，請參閱恢復、刷新或重置電腦。

如果你運行的是Windows XP、Windows Vista或Windows 7，則無法卸載此預覽版本。若要恢復使用以前操作系統，你需要從電腦隨附的恢復或安裝媒體（通常是DVD媒體）重新進行安裝。如果你沒有恢復媒體，則可以在更新之前使用電腦制造商提供的軟件通過電腦的恢復分區來創建恢復媒體。請查看電腦制造商網站的支持部分，以了解詳細信息。安裝Windows 8.1 Preview后，你將無法通過使用電腦上的恢復分區恢復使用以前的Windows版本。

警告：如果你當前使用的是Windows RT，你將無法卸載Windows RT 8.1 Preview。當最終版本推出時，你將可以升級為Windows RT 8.1的最終版本。

如果你運行的是Windows 8，而且你是使用ISO安裝的此預覽版本，則將無法卸載它。你需要使用電腦附帶的恢復或安裝介質重新安裝Windows 8。如果你沒有恢復介質，則可以創建一個USB恢復驅動器。有關詳細信息，請參閱創建USB恢復驅動器。

十一、我在哪里可以了解面向商務和IT專業人員的有關Windows 8.1 Preview的更多信息？
要了解面向商務的有關Windows 8.1 Preview的更多信息，請參閱Windows 8.1 for Enterprise的好處。

參閱面向IT專業人員的Windows 8.1 Preview新增功能，并請訂閱Springboard Series Insider，了解面向IT專業人員的最新資源、提示和事件。

十二、我想為Windows 8.1構建應用程序，我可以獲得哪些資源？
設計人員和開發人員可以通過訪問Windows開發人員中心來尋找開始構建應用程序所需的資源。開發人員現在可以在Windows 8.1 Preview開發人員產品指南中參閱最新內容，并且可以下載免費的工具、SDK和示例代碼來用于構建應用程序。

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