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當(dāng)客戶問你是如何知道他電話號(hào)碼的時(shí)候，其實(shí)最簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)方式就是當(dāng)做沒聽到。這樣有二種結(jié)局，一種是客戶對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，既然連產(chǎn)品都不感興趣，那么客戶也不會(huì)繼續(xù)問你是如何知道他電話號(hào)碼的了，另一種是客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，即然客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣了，那么你是從哪知道他電話號(hào)碼的已經(jīng)無所謂了。話說回來，之后客戶都還不一定記得問過你這個(gè)問題。　　如果要從正面回答，最好是給出一個(gè)解釋之后，立刻轉(zhuǎn)移客戶的關(guān)注點(diǎn)，避免在這個(gè)問題上糾結(jié)，因?yàn)樵绞羌m結(jié)越是難以給出合理的解釋。比如這可能是一種緣分吧，我也是一個(gè)偶然機(jī)會(huì)知道您電話號(hào)碼的，不過這都不重要，重要的是我能給您帶來什么，您說不是嗎......”。　　如果客戶電話號(hào)碼是通過別介紹方式拿到的，如果介紹人同意說出自己的名字，切記一開場(chǎng)就要表示你是通通某某介紹的，由于有了中間人作為溝通紐帶，客戶不看僧面也要看佛面，總要給你點(diǎn)面子，就不會(huì)那么快掛掉你的電話了。　　最重要的一點(diǎn)是贊美，贊美是溝通最好的潤滑劑，如果客戶過于糾結(jié)這個(gè)問題，可以說像您這樣的大人物，肯定有很多人知道您的聯(lián)系方式；像您這樣舉足輕重地位的人，我知道您電話也是很正常的啊，當(dāng)然這也是我的福分”等等。一方面是抬高對(duì)方的身份，一方面則放低自己的姿態(tài)，通常可以獲得對(duì)方的理解。由于經(jīng)常會(huì)遇到客戶尋問你如何知道電話號(hào)碼的情況，所以這是做為一名優(yōu)秀電話銷售人員必須學(xué)會(huì)的電話銷售技巧。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《當(dāng)客戶問你是如何知道他電話號(hào)碼的怎么辦》，本文關(guān)鍵詞當(dāng),客戶,問,你是,如何,知道,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。