“現(xiàn)在的物流企業(yè)，已經(jīng)不滿足于“把貨送好”，他們搞起品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)，怎是一個(gè)大寫(xiě)的“服”字了得！”
10月27日，德邦官宣發(fā)布了一條最新消息，宣布德邦快遞成為中國(guó)男子籃球職業(yè)聯(lián)賽簽署合作協(xié)議，正式成為CBA聯(lián)賽的官方贊助商。
據(jù)了解，此次合作協(xié)議在10月15日生效，作為官方贊助商德邦快遞將為CBA聯(lián)賽的所有賽事活動(dòng)提供一攬子快遞解決方案，以及貼心的賽事服務(wù)。除此之外，在2017-2018年CBA新賽季的一些焦點(diǎn)賽事上，德邦快遞小哥還會(huì)現(xiàn)身CBA籃球賽場(chǎng)，奉獻(xiàn)精彩的開(kāi)球儀式，增加與觀眾的情感互動(dòng)。
筆者了解到，作為CBA的官方贊助商，德邦還享受到一項(xiàng)特殊的權(quán)利，那就是著名球星易建聯(lián)為德邦品牌“站臺(tái)”。
作為一枚小迷弟，筆者只想說(shuō)如果是阿聯(lián)給我送件的話，以后選快遞我只選德邦！
不得不說(shuō)，德邦這次贊助CBA帶來(lái)的品牌營(yíng)銷(xiāo)效果是很不錯(cuò)的，借著這次的事情，筆者就來(lái)說(shuō)一說(shuō)物流企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)那些事兒。
花樣百出的營(yíng)銷(xiāo)手段
▼第一種，品牌贊助。
德邦這次贊助CBA就屬于這種，除了德邦之外筆者也了解到順豐也有類似的品牌贊助。
通過(guò)品牌贊助進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的好處就在于，物流企業(yè)可以借助被贊助品牌原有的影響力獲得更多的關(guān)注，從而塑造品牌形象。比如這次德邦攜手CBA聯(lián)賽這一專業(yè)頂級(jí)體育賽事，將讓更多消費(fèi)者關(guān)注到快遞，為中國(guó)快遞行業(yè)爭(zhēng)取更多積極的輿論關(guān)注，同時(shí)也能為德邦快遞贏得更廣泛的支持。
另外，依托CBA的品牌影響和明星效應(yīng)，還可以讓德邦快遞獲取更多的曝光機(jī)會(huì)，聚集更高的品牌人氣。
另外，物流企業(yè)在選擇贊助的品牌時(shí)，也會(huì)選擇與自身企業(yè)定位相契合的品牌。比如說(shuō)，CBA聯(lián)賽是一項(xiàng)專業(yè)的頂級(jí)賽事，場(chǎng)上的優(yōu)秀球員能夠準(zhǔn)確把握時(shí)間，精確完成傳遞和投籃，這契合了德邦快遞“準(zhǔn)時(shí)”這一產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并充分詮釋德邦快遞專業(yè)、信賴、值得托付的形象，能夠有效帶動(dòng)德邦快遞品牌與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。
而順豐贊助高爾夫品牌也是同樣的用意，高爾夫本就是一種“高雅”的運(yùn)動(dòng)，而愛(ài)好者也大多是高收入階層，和順豐的定位相得益彰。
▼第二種，就是更常見(jiàn)的廣告形式。
除了大家經(jīng)常見(jiàn)到的電視廣告、戶外廣告外，物流企業(yè)還特別熱衷于在影視劇和綜藝節(jié)目中植入廣告。
本次德邦贊助CBA的新聞也讓很多業(yè)內(nèi)人士想起了今年德邦利用影視作品做的一次品牌營(yíng)銷(xiāo)。
在 6月30日上映的《反轉(zhuǎn)人生》獲得了德邦的投資，相應(yīng)的德邦在電影中出現(xiàn)大量的鏡頭，在片中，德邦的營(yíng)業(yè)部、運(yùn)輸車(chē)輛也頻頻出鏡。
當(dāng)然這種植入的套路并不是德邦一家的專利，中通干脆將瞄準(zhǔn)了男主角。在電視劇《守護(hù)麗人》中，張譯飾演男一號(hào)陳曦就是一位中通快遞員，在劇中茶米油鹽的愛(ài)情生活中陳曦的快遞員生活是必不可少的一部分，而是《守護(hù)麗人》還成功塑造了一位勤勞、上進(jìn)、熱心腸的中通快遞員。
當(dāng)然，這些植入在電視劇《龍門(mén)鏢局》面前根本就不是事兒，《龍門(mén)鏢局》創(chuàng)造出了中四大鏢局，分別是：德邦鏢局、順豐鏢局、申通鏢局和圓通鏢局。既然是鏢局，那各個(gè)企業(yè)的老板們難道都是“總鏢頭”嗎，聯(lián)想到這個(gè)畫(huà)面，筆者整個(gè)人都不好了。
除了影視作品，物流企業(yè)還會(huì)選擇綜藝節(jié)目作為植入對(duì)象。在《極限挑戰(zhàn)》第一季中，嘉賓陳喬恩和黃渤體驗(yàn)申通快遞員的日常工作，從嘉賓視角展現(xiàn)了完成任務(wù)的過(guò)程中遇到了各種困難和辛苦，從而描繪了申通快遞員的辛苦勞動(dòng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，也體現(xiàn)了為了申通快遞客戶至上的服務(wù)態(tài)度。
申通在《奔跑吧兄弟》中對(duì)分揀機(jī)器人“小黃人”植入，更是將物流機(jī)器人推到了大眾的視野。
除了以上幾種新興的品牌營(yíng)銷(xiāo)手段，物流企業(yè)的門(mén)店的設(shè)計(jì)、車(chē)輛的標(biāo)識(shí)、工作人員的服裝等都屬于品牌營(yíng)銷(xiāo)的一部分，這些我們隨處可見(jiàn)的標(biāo)識(shí)可以加深人們對(duì)企業(yè)的印象。
當(dāng)然，除了以上的幾種手段，物流企業(yè)要想做好品牌營(yíng)銷(xiāo)最重要的還是要做好服務(wù)。穩(wěn)定的時(shí)效、良好的服務(wù)才是物流企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的不二法寶。
物流企業(yè)為何要做品牌營(yíng)銷(xiāo)
1）品牌營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)物流企業(yè)的意義
01.成功的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)可以幫助物流企業(yè)在越來(lái)越激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的市場(chǎng)占有率，面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，物流企業(yè)首先要做的就是走出一條差異化路線，就是要標(biāo)榜“自己和別人不一樣”，而品牌營(yíng)銷(xiāo)管理就是在做這件事。
通過(guò)塑造有差異化的、良好的公司形象，提高人們對(duì)企業(yè)的辨識(shí)度，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高市場(chǎng)占有率。
現(xiàn)在越來(lái)越多的物流企業(yè)采取創(chuàng)新手段進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，取得了很好的效果，依靠品牌影響和明星效應(yīng)提高了公司的曝光度，加深了人們對(duì)企業(yè)的印象。
02.成功的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)管理可以幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象會(huì)增加客戶黏性，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
除了對(duì)外部的影響，良好的企業(yè)形象還有利于內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的積極性和榮譽(yù)感。
這一點(diǎn)對(duì)于大企業(yè)尤其是上市企業(yè)尤為重要，可以看出順豐、三通一達(dá)、德邦等企業(yè)一直很重視企業(yè)形象的塑造。
03.從全行業(yè)的層面來(lái)講，物流企業(yè)積極開(kāi)展多種多樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也有助于塑造全行業(yè)的形象，也有助于人們改變對(duì)物流企業(yè)的固有印象。
比如申通“小黃人”的曝光，讓人們見(jiàn)識(shí)到了物流企業(yè)的科技實(shí)力。而物流行業(yè)整體形象的提升會(huì)幫助物流企業(yè)獲取更多的社會(huì)資源。
2）物流企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的終極奧義
首先要明確一件事，產(chǎn)品是品牌的核心，從創(chuàng)立開(kāi)始，企業(yè)的每一個(gè)行為都有關(guān)品牌的創(chuàng)建。
因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)要回歸本心，無(wú)論是采取哪種品牌營(yíng)銷(xiāo)手段，一家物流企業(yè)要想取得大眾的認(rèn)可，最重要的還是提升公司的整體實(shí)力，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，完善全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)水平。
而另一件必須要明確的事就是，品牌營(yíng)銷(xiāo)不僅是屬于品牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，而是屬于公司的每一份子，對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，基層派送員在品牌塑造上起到的作用，或許大于公司管理層。
而一家高速發(fā)展中的物流企業(yè)，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。物流企業(yè)堅(jiān)決維護(hù)員工的利益，積極投身到公益事業(yè)等，這也是一種隱性的品牌營(yíng)銷(xiāo)管理，并且會(huì)有很好的效果。
