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　　作為中國電子商務服務外包的領先企業，近日，飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生應邀參加了由香港貿易發展局主辦的“國際中小企博覽”。并在此次博覽會期間舉行的以“選擇網絡平臺，突破傳統銷售”為主題的研討會中分享了寶貴經驗，剖析了港商在網購潮中贏得商機的要訣。

　　同一場會上，黃有權先生還與淘寶商城總經理、淘寶首席財務官張勇先生（逍遙子）就中國電子商務外包的市場趨勢和機會等問題進行了深入的探討和交流。
　　本次由香港貿易發展局主辦的“國際中小企博覽”在香港會議展覽中心隆重舉行，云集了來自中國、美國、澳洲、日本、尼泊爾、印度、越南、泰國等國際商家、企業代表、行業商會、經貿組織等。本次博覽會透過展覽會和專題研討會提供環球市場商機及全面企業支援服務，旨在協助海內外中小企業尋找理想的合作伙伴，提升企業在市場中的競爭力。
　　在此次研討會中，飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生表示：“在知識型經濟下，企業對嶄新的科技和商業設計運用越趨重視。現今，有很多企業借助品牌管理、營銷傳播等方面的專業顧問，為品牌、產品和服務重新定位，為企業制定現代化管理計劃、提升競爭力及利潤空間，優良的品牌管理成為了企業成功與否的關鍵。飛翱集團期望通過此次“通向世界的窗口”，與世界各地中小企業交流，為海內外客戶提供專業的電子商務一站式增值和解決方案，協助企業處理日常營運所遇到的難題及挑戰，以提升和鞏固企業在市場中強勢的競爭力。”
背景資料
　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業先鋒提供外包呼叫中心和電子商務解決方案的領軍企業。飛翱集團提供全方位的顧客服務，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價值最大化。集團業務已經遍及亞太主要地區，包括香港、上海、臺灣以及昆山，呼叫中心的經驗包括顧客服務熱線，撥入和撥出營銷，升級服務和回應顧客問詢等。目前飛翱集團的服務語言包括粵語、普通話、閩南語、英語、上海話、日語和韓語。通過提供專業的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業中已成功實施了400多個項目。

CTI論壇報道

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