深圳創(chuàng)維石巖基地有員工數萬人卻沒有醫(yī)務室，家屬質疑急救不及時
孫瑜生前照片
羊城晚報訊 記者宋王群攝影報道：本月2日，深圳創(chuàng)維公司石巖基地的一名負責售后服務的男員工孫瑜在當日上班時猝死，生前并無身體異樣，入職體檢合格，突然發(fā)生意外出乎所有人的意料。羊城晚報記者了解到，創(chuàng)維石巖基地有員工數萬人，但卻未配套醫(yī)務室。事發(fā)后，家屬懷疑猝死系過勞所致，并指出創(chuàng)維公司急救不力。10日下午，石巖街道辦組織協調會，處理孫瑜猝死的善后賠償事宜。
上班時突然暈倒
得知噩耗后，孫瑜的父母從老家趕到深圳。其父親告訴記者，通過查看監(jiān)控錄像和工友的描述，事發(fā)當日早上8時30分，孫瑜吃過早餐后，上班打卡進入辦公室，“當時人很精神，無任何異樣，可就在9點鐘的時候，兒子突然暈倒在辦公室，同事撥打了120，監(jiān)控顯示，18分鐘后，120趕到送往醫(yī)院。40分鐘后送到醫(yī)院就不行了。”采訪時，一旁不時抽泣的孫瑜母親告訴記者，孫瑜性格外向，身體情況一直很好，不抽煙不喝酒，她認為是工作壓力太大了，才會發(fā)生意外的。
事發(fā)后，孫瑜所在的部門經理石先生一直陪護在家屬身邊處理善后事宜。據其介紹，孫瑜平時確實很活潑開朗，2013年入職，入職體檢身體情況一切正常，“事發(fā)時，我也在辦公室，當時他正走在辦公室過道上，突然暈倒，同事們趕緊撥打120，并根據120的指示，進行一些急救，掐人中、心臟按壓等，最后還是沒能搶救過來。”石先生說。
死因尚無定論
一個身體無異樣的小伙子，突然猝死，而且是發(fā)生在周末，家屬將懷疑的焦點落在了工作壓力大，導致過勞死。對此，負責搶救的石巖人民醫(yī)院未能給出確切死因。
部門經理石先生是孫瑜的直接領導。他向記者描述了孫瑜生前的工作流程，每天早上8時30分上班，傍晚6時下班，每周休息1天。石先生說，員工休息時間可調休，一月4天，事發(fā)那天孫瑜是正常上班，“我們部門屬于創(chuàng)維呼叫中心，專門處理售后客戶投訴，孫瑜負責投訴跟蹤處理，與各地辦事處協調處理客戶投訴，平均每天處理5-6單客戶投訴，公司并沒有固定份額，待遇每月3500元左右。”
孫瑜的父母從其工友口中得知一個細節(jié)，事發(fā)前幾天，孫瑜被公司方面批評，要求待崗兩天。對此，石先生回應確有其事，由于孫瑜有一單售后跟蹤服務較長時間沒有處理，公司方面不太滿意，對孫瑜作出了待崗決定，繼續(xù)學習相關售后服務規(guī)定。至于孫瑜是否因此擔心丟工作，加上休息時間不夠，造成心理壓力太大，導致猝死，目前尚無定論。
事發(fā)的創(chuàng)維公司石巖基地
家族唯一大學生
孫瑜父親告訴記者，孫瑜還有一個哥哥，一個姐姐，哥哥不愛讀書，初中都沒讀完，姐姐上高中時學習壓力大導致精神失常，唯有最小的孫瑜最讓父母放心，學習成績一直是班上前幾名，高考考上湖北武漢一所大學，“我們屬農村家庭，老兩口都是農民，家里靠賣水稻和花生維持生計，孫瑜的學費都是從銀行貸款的，如今還欠銀行好幾萬尚未還清。”其父哽咽著說，孫瑜也算爭氣，不光是自家，而且是家族里唯一的大學生，大學期間寒暑假，去打工賺錢，幫公司發(fā)傳單，給飯店洗碗，勤工儉學。“前兩年大學畢業(yè)后，便來深圳工作，他是我們家的希望，沒想到發(fā)生這樣的事情”。
“過年都沒有回家，叫親戚寄了2000元給家里。事發(fā)前幾天還打電話，囑咐我不要太累，他會養(yǎng)家。可憐的孩子還沒有結婚就走了。”其母親忍不住再次流淚。
保險可賠超50萬
昨日下午，石巖街道辦組織創(chuàng)維公司、社保局和家屬面對面協調善后賠償事宜。現場社保局工作人員表示，由于孫瑜發(fā)生意外時正在上班，創(chuàng)維公司為其在福田區(qū)購買了工傷保險，家屬可按程序向社保局申請工傷鑒定，申請成功后，可獲得三方面的賠償，喪葬費、一次性工亡補助金和家屬撫恤金，按相關標準，三項賠償超過50萬元。
孫瑜的家屬認為，一方面，孫瑜事發(fā)前身體情況很好，無病痛，也無家族遺傳病史；另一方面，孫瑜周末加班，不排除過勞死可能性；第三，創(chuàng)維石巖基地有1-2萬人，居然沒有配備醫(yī)療室，應承擔急救不及時的責任。為此，除社保局的工傷賠償外，創(chuàng)維公司應再給家屬一筆撫恤金。
對此，創(chuàng)維公司現場負責人表示，石巖基地確實擁有數萬員工，未配備醫(yī)務室方面也確實應該改善，但公司為員工購買工傷保險，就是為了防止意外的發(fā)生，如今事情發(fā)生了，除工傷賠償外，公司愿意從人道主義層面再支付一筆6萬元的補償。截至記者發(fā)稿時，雙方并未就賠償事宜達成一致。
