根據《商務部“十二五”電子商務發展指導意見》，預計到2015年，我國電子商務交易額將翻兩番，達到18萬億元。規模以上企業應用電子商務比率達80%以上；應用電子商務完成進出口貿易額占貿易總額的10%以上；網絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上。

　　圖：飛翱集團展會現場

　　隨著電商不斷發展壯大，電商營銷成本不斷提升。如何在電商的大浪中脫穎而出，成為企業“瓶頸”。去年飛翱集團（http://weibo.com/800teleservices>）先后在杭州、南京、北京等多地參與了一系列展會，并與當地企業進行“零距離”電商疑難解答活動。此次，飛翱集團2014年首發應邀前往由廣東省網商協會、廣州市對外貿易經濟合作局、深圳市電子商務服務中心在廣州國際商務展示中心舉辦的“2014（廣州）國際電子商務博覽會”（簡稱：2014電商展，IEBE）。希望盡全力展現給來自多個行業近20000家已開展電商業務或準備開展電商業務的華南地區企業，來自飛翱所提供的全方位的優秀電商客服、完善的電商管理軟件“EC靈”、高效的網站推廣等專業電商服務，從而極力推進電子商務與實體經濟的深度融合，促進華南地區的傳統企業由“千年商都”向“現代商都”的轉型，更高效幫助大中小型企業準確進入電商軌道！

　　飛翱集團簡介：

　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業先鋒提供外包呼叫中心和電子商務解決方案的領軍企業。飛翱集團提供全方位的售前、售中和售后服務，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客和增加銷售，從而把顧客的價值最大化。集團共有3000員工，業務已經遍及亞太主要地區。在大中華地區擁有4個呼叫運營中心，包括上海、昆山、香港及臺北。呼叫中心的經驗包括顧客服務熱線，撥入和撥出營銷，升級服務和回應顧客問詢等。電子商務的經驗包括網站規劃建設、網上在線及呼叫中心服務、在線市場營銷、網站管理維護和運營服務、數據統計分析。目前飛翱集團的服務語言包括普通話、粵語、上海話、閩南語、英語、日語和韓語。通過提供專業的呼叫中心外包和電子商務外包，飛翱集團在眾多行業中已成功實施了500多個項目。